Достучаться до небес

Я, конечно, утрирую, но именно так должны выглядеть записи в интернет-дневниках наших чиновников, потому как электронный дневник неотделим от авторского "я". То, что сейчас массово делают в Сети министры и акимы, бесспорно, нужно и важно, однако по сути своей блогингом не является. Это обычная рубрика "вопрос-ответ", существующая в разных ипостасях уже несколько десятков лет во всех СМИ. На официальной блог-платформе руководителей государственных органов республики по адресу blogs.e.gov.kz теперь по указанию премьер-министра заведены "блоги" глав всех министерств. Здесь в любое время суток можно задать вопрос, пожаловаться и выразить восхищение или негодование. Как обещает администрация ресурса, если обращение сформулировано корректно, оно обязательно дойдет до глаз высокого начальства. Однако, если за рубежом блог говорит о достаточной открытости и доступности власти для простого гражданина, на постсоветском пространстве официальный блогинг - это лишь некое подобие диалога, потому как форма "вопрос-ответ" отнюдь не подразумевает беседу, это просто реплики. Виталий Колесник (www.kolesnik.ru), который занимается проектами в области человеческого развития, очень точно сформулировал определение понятия "блог": "Блог - это публичный дневник с комментариями. Обычный дневник мало кому показывают, а блог открыт для чтения, более того, читатели могут оставлять к записям свои комментарии. Блог - это разговор". Хотя справедливости ради стоит отметить: в условиях, когда госаппарат забюрократизирован невероятно и доступ к высокопоставленным чинам практически перекрыт, интернет становится единственным шансом "достучаться до небес". Политическая блог-мода пришла к нам с Запада. Особенно сетевые дневники любят оппозиционеры и прочие эпатирующие личности - вот где можно разгуляться, обеспечив себе прежде недостижимое число читателей. Хрестоматийным примером успешной раскрутки дневника стал кандидат в президенты США демократ Говард Дин, который хоть и проиграл гонку, но, благодаря предвыборному блогу, насобирал на свою кампанию дополнительно более 5 миллионов долларов. Экспрессивный иранский президент Махмуд Ахмадинежад (www.ahmadinejad.ir) регулярно обращается к нации в своем блоге (правда, в нем отключены функции комментариев), регулярно пишут в свои "уютные дневнички" канцлер Германии Ангела Меркель и недавний кандидат на пост президента Франции Сеголен Руаяль. Одним из первых среди российских политиков вести свой блог начал Сергей Миронов, председатель Совета Федерации Федерального собрания РФ (sergey-mironov.livejournal.com). Несмотря на занятость, он обновляет свой дневник регулярно. В блоге Владимира Жириновского (http://blogs.mail.ru/mail/zhirinovskyvv) его секретарь размещает газетные статьи о лидере ЛДПР, сам по себе блог невероятно официозен и скучен, что необычно для ярко-скандального либерала. Следом подтянулся и глава России Дмитрий Медведев - его видеоблог (http://blog.kremlin.ru/) размещен на кремлевском сайте (естественно, все сообщения читателей проходят премодерацию: цензура отсеет ненормативную лексику, угрозы и пропаганду ненависти). Вот и наш премьер-министр Карим Масимов недавно обратился к читателям своего блога (http://blogs.e.gov.kz/blogs/masimov_k): "Приветствую всех участников на новой блог-платформе - уникальной площадке, где вы можете высказывать свои предложения и комментарии, обмениваться мнениями непосредственно с первыми руководителями государственных органов на их персональных блогах". Именно это событие стало поворотным моментом в казахстанской официальной информационной политике. Кряхтя, госмашина повернулась если не лицом, то хотя бы профилем к народу, пусть скрытность у наших деятелей в крови, и выставлять напоказ свои эмоции не просто неприлично, но и опасно для карьеры - можно прослыть неподконтрольным вольнодумцем. Казахстанцы довольно активно начали обращаться со своими проблемами и жалобами к главам министерств и акиматов. В блоге Мухтара Кул-Мухаммеда, министра культуры и информации, требуют всем городам и аулам дать бесплатный беспроводной доступ к интернету, а заодно и "Закон о СМИ" отменить вовсе. У министра сельского хозяйства Ахылбека Куришбаева спрашивают, на каких условиях можно ввозить в республику американские корма для кошек и собак. У министра образования и науки Жансеита Туйембаева посетительница странички просит экземпляр книги "Казахстан - Турция: 5 лет дружбы и сотрудничества", которая нужна ей для написания докторской диссертации. Больше всего граждане жалуются министру труда и социальной защиты населения Бердибеку Сапарбаеву. Алмаз пишет о проблемах инвалидов: "Многие инвалиды не доживают до своей очереди на квартиру. Так почему бы просто не давать инвалидам временное жилье?". Бизан Мадиева, которая родила и воспитала 12 детей и 30 лет жизни отдала сельскому хозяйству, не может понять одного: почему ей назначена минимальная пенсия, и даже со всеми пособиями и надбавками сумма выплат от государства выходит просто "смешная": "Если такое "внимание" уделяется матерям-героиням, то грош-цена всем действиям государства по увеличению рождаемости... Как молодые будут стараться рожать больше детей, улучшать демографию, если они видят такое отношение к многодетным матерям?" По мнению продюсера, журналиста, эксперта по современным технологиям, заместителя директора телеканала "Вести" и просто блогера Аскара Туганбаева, развитие "официальной блогосферы" в Казахстане является важным инструментом изучения общественного мнения и исследования современных глобальных социальных тенденций. Аскар Туганбаев считает, что опыт внедрения Агентством информатизации и связи РК системы электронного правительства и межведомственного взаимодействия, уникальный для всей территории СНГ (и во многом в мире), "показывает, что у руководства страны хватает политической воли и стратегического понимания для преодоления чиновничьей лени и бюрократического сопротивления для реализации таких современных и эффективных решений". Как полагает эксперт, прежние присутственные места уже не могут обеспечивать должную скорость и гибкость государственных коммуникаций с гражданами. "Думаю, мы все на примере Казахстана сможем в скором будущем наблюдать новую концепцию "Государство 2.0", реализующую новый государственный интерфейс, адекватный современным вызовам". Однако вместе с большими имиджевыми плюсами в официальном блогинге есть и свои опасности, которые представители власти должны четко осознавать и на которые должны быть готовы адекватно реагировать. Так, первый блог Карима Масимова (primeminister.government.kz), спустя какое-то время своего существования был взломан. На главной странице неизвестные хакеры выложили заявление о некомпетентности всех отечественных чиновников. Страница вскоре была удалена, но инцидент заставил задуматься о вероятности повторения подобных ситуаций в будущем. Влад Шурыгин, автор статьи "США оценили масштаб информационно-пропагандистской угрозы Рунета", озвучивает заявление заместителя госсекретаря США по публичной дипломатии Джеймса Глассмана о том, что Правительство США планирует выходить в Интернет - на популярные сайты и блоги - для разговора с участниками дискуссий об американской политике, "по ходу общения исправляя ошибки, которые имели место, а также отсылая людей к правильным документам". Таких специалистов, как пишет Шурыгин, пока мало, однако один из таких "блогеров"-профессионалов уже смог вступить в диалог с советником по прессе президента Ирана Ахмадинеджада в его личном блоге. Этот проект, рассматриваемый как часть "публичной дипломатии", заставляет помнить о том, что в современном мире Интернет стал важной частью внешней и внутренней политики государства, а также необходимой составляющей формирования имиджа страны. Как показывают результаты недавнего исследования, проведенного по заказу IBM, 60 процентов американцев и британцев проводят в интернете от одного до четырех часов в день. Согласно исследованию международного агентства "Nielsen/NetRatings", 47 процентов пользователей уже подключаются к интернету для добычи информации. Сейчас в мире более 100 миллионов человек ведут свои блоги, и уже через год их может стать в два раза больше. Преувеличивать значение Интернета в жизни казахстанцев пока не стоит, однако интерес к нему растет с каждым годом. Поэтому любое решение в плане законодательной или личной инициативы представителей власти будет иметь свой резонанс и определенные последствия. Кстати, на тему того, что наши народные избранники так рвутся приравнять блоги к СМИ. Россиянин Сергей Мухамедов, который зарегистрировал свой дневник "Оттенки Серого" в качестве СМИ, вскоре подал в Россвязькомнадзор заявление об аннулировании регистрации. После того как Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций выдала свидетельство о регистрации электронного периодического издания, холдинг SUP, который владеет "Живым журналом", пригрозил пользователю иском. Представители компании заявили, что таким образом было нарушено исключительное право компании на использование товарного знака "LiveJournal". А поскольку горстка казахстанских блогеров ведет свои дневники в основном на крупных ресурсах, и мало кто имеет "stand alone" - дневник на собственной платформе, простор для исков откроется невероятный. Так что место "гласа народа" пока находится, если говорить образно-мифологически, между Сциллой и Харибдой. Фото с сайта http://blog.shavkatov.com