Call Center для пенсионеров предлагают открыть в Астане

Как отметила общественный деятель, будет целесообразным открытие в столице Call Center (с созданием необходимой базы данных), где можно получить информацию о социальной поддержке пенсионеров; государственных учреждениях, курирующих вопросы пенсионного возраста; учреждениях культуры и досуга, в которых предусмотрены льготные программы для пенсионеров. Предполагается, что колл-центр будет востребован в первую очередь среди прибывших в г. Астану на постоянное место жительства пенсионеров, а также жителей столицы, готовящихся выйти на заслуженный отдых.

Еще одна инициатива Центра дружбы женщин мира — открытие при акиматах районов Сарыарка, Алматы и Есиль горячей линии по принципу «одного окна» для получения экстренной бесплатной консультации юридического характера и принятия обращений по услугам в сфере здравоохранения, социальной поддержки, коммунального хозяйства и организации досуга.

«Не первый раз мы поднимаем вопрос по открытию в Астане «Поликлиники для пожилых», куда для организации и обслуживания пациентов следовало бы привлекать опытных врачей-пенсионеров. Надеемся, рекомендации будут рассмотрены в городском акимате и по ним примут решения в интересах населения пожилого возраста», — сказала Я.Низамутдинова.

Соцпроект по поддержке пожилых был проведен в Астане в июне-июле т.г. В цикл мероприятий вошли психологические и юридические консультации, специальные занятия и тренинги, культурные вечера, тимбилдинг на территории Дома отдыха «Нура», мастер-классы со стилистами, парикмахерами, косметологами и массажистами. Для участников проекта были подготовлены сборники с полезной информацией, а также настольные календари. В проекте приняли участие около 600 человек в возрасте от 55 лет и старше.