Эмоции и решения: что такое ответственная игра

Остановиться вовремя

Ставки в букмекерской конторе – не только интересное развлечение и способ потренироваться в спортивном прогнозе, но и известный риск. Особенно это важно понимать азартным и эмоционально неуравновешенным людям, которым бывает сложно себя контролировать.

Необдуманные поступки, связанные с лишними тратами под влиянием типичных эмоций (“а вдруг отыграюсь”, “попытаю удачи ещё”) могут повторяться, что быстро ведет к появлению психологической зависимости и крупным финансовым потерям.

Для борьбы с этой проблемой букмекеры внедрили понятие ответственной игры – комплекс добровольных опций, доступных каждому клиенту, с помощью которых можно избежать необдуманных решений и потери средств. Первыми принципы ответственной игры начали внедрять букмекеры в ряде стран Европы. Сейчас там БК не только предупреждают каждого клиента о необходимости взвешенного подхода к ставкам и угрозе возникновения игорной зависимости, но и предлагают широкий спектр возможностей добровольного самоконтроля и самоограничения.

Во многих странах законодательство напрямую требует от букмекерских компаний соблюдать правила социальной ответственности, в частности, применяя принципы ответственной игры. Известные примеры – Великобритания и Ирландия. В других странах подобных регламентов нет, но букмекеры, тем не менее, самостоятельно внедряют практику самоограничения и самоисключения для своих клиентов. Данный тренд в последние годы стал всеобщим в индустрии беттинга. Наличие опций ответственной игры является своеобразной визитной карточкой для любого солидного букмекера.

Не исключение и наша страна. Казахстанские букмекеры в последнее время тоже внедряют принципы ответственной игры, руководствуясь, прежде всего, интересами своих клиентов, а не соображениями получения прибыли.

Уже и в Казахстане

Под ответственной игрой подразумеваются самоограничения, которые может ввести себе игрок непосредственно через свой аккаунт на сайте букмекерской конторы. Ограничивать можно время, проведенное на сайте или в приложении БК, лимиты на сумму ставок и депозитов за определенный отрезок времени, размер своего депозита (банка) и многое другое. Также предусмотрена возможность на время, которое определяет клиент, полностью изолировать себя от ставок – так называемое самоисключение.

По состоянию на июль текущего года традиционный европейский функционал ответственной игры в нашей стране был полностью реализован всеми БК, входящими в Саморегулируемую организацию букмекеров (СРО) Казахстана. Ответственную игру, в частности, применяет ряд крупных международных букмекерских компаний, работающих на отечественном рынке.

Как объясняют представители СРО, в Казахстане взяли за основу механизмы ответственной игры, используемые букмекерами в тех государствах, где увлечение ставками на спорт и спортивным прогнозом является массовым среди болельщиков и фанатов команд. Казахстанские букмекеры тщательно изучили практики и опыт букмекерских компаний, работающих в некоторых европейских странах, где спорт стал буквально частью жизни для большинства населения. Например, в Италии, Испании, Великобритании, Франции, Швеции традиция следить за спортивными событиями и делать ставки на их исход укоренилась настолько, что этим там занимаются (или пытаются заниматься) даже несовершеннолетние подростки. Да и среди глубоких стариков нередко встречается привычка поставить на “Реал” или “Челси”.

Свою игру регулирую сам

Под полной реализацией всех опций ответственной игры подразумевается возможность для клиента самостоятельно выставить себе желаемые лимиты и ограничения, сделав это онлайн, буквально в пару кликов, без необходимости писать заявление в службу поддержки и ждать ответа от букмекерской конторы. Как правило, БК в своем онлайн-приложениии позволяет клиентам вводить самоограничения немедленно, без запроса в службу поддержки и других бюрократических процедур. Сделать это можно в меню “Ответственная игра” прямо в настройках своего аккаунта.

О том, что можно сделать в рамках меню ответственной игры, представители СРО букмекеров Казахстана рассказали подробно. Это, в частности:

Установить лимит на депозит. Игроки (бетторы) могут самостоятельно ограничить суммы депозитов, загружаемых на свой аккаунт, в день, в неделю или в месяц. Снять или изменить ограничения можно только по истечении выбранного периода времени, и никак иначе.
Ограничить сумму ставок – аналогичная функция, только лимиты устанавливаются на размер одного пари. Снять или изменить ограничения также можно спустя то время, на которое вы их ввели.

Ограничение времени нахождения на сайте БК – можно установить лимиты на количество часов в день, в неделю или в месяц, проведенных на сайте или в приложении букмекерской конторы. Кроме того, есть возможность настроить таймер с напоминанием, что вам необходимо закончить игру через установленное количество времени, по истечении которого доступ на сайт будет прерван.

Лимиты на пополнение средств в тенге – суточный, недельный и месячный.

Самоисключение – ограничение доступа ко всем разделам сайта и ко всем физически работающим залам букмекерских контор Казахстана, которое не может быть прервано в течение месяца, полугода, года или другого периода, который игрок выбирает сам.

Следует отметить, что букмекеры Казахстана смогли централизованно, через государственный уполномоченный орган, реализовать очень важную функцию ответственной игры, благодаря которой ограничения, вводимые клиентом у одного букмекера, автоматически распространяются на всех букмекеров страны. То есть, если вы, к примеру, самоисключились в 1Xbet, а завтра вдруг захотели сделать ставку, скажем, в Tennisi, то у вас это не получится. У какого бы букмекера ни начал делать ставки игрок, который ранее ввел себе ограничения в другой БК, везде эти ограничения будут действовать одинаково.

Данный принцип, как объясняют букмекеры, был изначально нацелен на то, чтобы ограничения были действенными. В ином случае тем, у кого эмоции и азарт могут брать верх над трезвой оценкой ситуации, было бы несложно обходить ранее введенные ограничения, и тогда сам принцип ответственной игры потерял бы смысл.

Что дает самоограничение в беттинге?

Различные возможности ограничивать себя, которые получили бетторы Казахстана, позволяют применять широкий арсенал контроля над своими действиями и финансами. Так, например, опции, направленные на ограничение суммы текущей ставки, полезны тем, что позволяют контролировать финансовые ресурсы и избегать неоправданных трат сверх установленного лимита. Как и другие самоограничения, это однозначно полезно для слишком эмоциональных людей, которые могут потерять чувство реальности и забыть о других делах (семейных, личных) под влиянием текущих переживаний в ходе игры.

Функции, ограничивающие время игры, также могут быть полезны любителям беттинга: установив ограничение во время тильта, клиент обезопасит себя от потери крупной суммы как минимум на сутки, дав себе шанс немного остыть и трезво осмыслить ситуацию. Также ограничение времени нахождения на сайте букмекерской конторы – полезная фишка для тех бетторов, которые чувствуют, что чересчур увлекаются и тратят слишком много времени на ставки, что вредит, например, их работе.

Однако в целом все перечисленные ограничения, кроме разве что полного самоисключения, трудно рассматривать как действенный способ борьбы с игровой зависимостью, если она у человека уже есть. Ведь, если у игрока есть проблема “маниакального влечения к игре”, он едва ли будет использовать какие-либо самоограничения для себя. Скорее, инструментарий ответственной игры – это действенный способ вовремя остановиться и не перейти опасную грань, не попасть в ту самую психологическую игровую зависимость. Что действительно актуально для многих людей, которым до состояния игромании еще очень и очень далеко, но которые осознают, что эмоции у них иногда, в некоторых ситуациях, могут брать верх над разумом.

Кроме того, опции ответственной игры можно рассматривать как страховку от неоправданных трат, вызванных нестабильным эмоциональным состоянием, огорчением из-за проигрыша, сиюминутным желанием отыграться, эйфорией от неожиданного выигрыша – чувствами, которые могут возникнуть у абсолютно любого человека.

- Мы считаем стабильное социальное и финансовое положение своих клиентов более важной целью, чем получение максимальной прибыли в своем бизнесе. Это и есть социальная ответственность букмекера – обеспечить своим клиентам такие условия и возможности реализации своего хобби, при которых их финансовое положение не пострадает из-за необдуманных решений и действий, – отметил представитель СРО, говоря о внедрении ответственной игры букмекерскими конторами, входящими в организацию.

Алексей ИКОННИКОВ, АЛМАТЫ