Виртуальные работники и реальная прибыль

Конечно, умная электроника пока не заменила людей, в качестве работников, но изменила само отношение и подход людей к работе, особенно офисной. Если, опять же, типичная для семидесятых картина, офис - контора с множеством столов, за которыми корпят люди (вспомните фильм "Служебный роман"), то нынешний офис - помещение со свободным пространством и удобно расположенными столами, большая часть из которых пустует. Пустующие столы вовсе не означают, что их хозяева не работают, просто, они могут быть либо мобильными, либо виртуальными работниками. Проводя за своим рабочим столом в среднем не более часа в день, а то и вообще находясь в другом городе, они трудятся не менее результативно, чем их обычные "стационарные" коллеги. США: Мобильные офисы становятся еще мобильнее Согласно сообщениям экспертов United Press International's Networking, в последнее время появляется все больше офисных работников предпочитающих работать не в своем кабинете, а, в прямом смысле, "на ходу" используя беспроводные технологии и PDA, даже для интенсивной работы. По аналогии с "дорожными воинами", то есть с людьми предпочитающими работать в автомобиле, таких работников прозвали "коридорными воинами", намекая на их традиционную среду обитания: коридоры, холлы и так далее. Офисные работники таких сфер как: финансовые услуги, высокие технологии, производство, правительство, спорт и, даже, здравоохранение, все чаще подталкивают своих работодателей на приобретение технологий позволяющих им большую часть рабочего времени проводить вне своего рабочего стола. "Расходы на приобретение беспроводных устройств для нужд здравоохранения в 2010 году достигнут $7 млрд.", - сказал Джон Уильямс (John C. Williams), управляющий директор FocalPointGroup, исследовательской организации недавно опубликовавшей отчет "Беспроводные организации в сфере здравоохранения". Но более показательными являются суммы, вкладываемые состоятельными инвесторами в развитие мобильных технологий. Так, в компании подобные MobileAccess, инвестируется порядка $40 млн. Исторически проводные и беспроводные инфраструктуры в организациях существовали раздельно, но новые требования "коридорных воинов" делают такое разделение слишком дорогостоящим. Это, и тот факт, что около 85% работников в США, являются "удаленными", то есть работают дома, или в отдаленных офисах, заставляет крупные организации переходить на полностью беспроводные сети, с возможностью легкого расширения и изменения конфигурации. В свою очередь филиалы подобных организаций, также начинают отказываться от проводов. К тому же, беспроводные сети более приспособлены для одновременной передачи нтернет-трафика, голоса и видео. И способны предоставить одинаковые коммуникационные возможности, как головному офису, так и филиалам. Но, выпуская своих сотрудников в "свободное плавание", компании не хотят терять контроль над производительностью их труда. Это порождает дополнительный спрос на программные и аппаратные комплексы для контроля рабочей активности в сети. "Как продавцы сетевых приложений, мы наблюдаем растущий спрос на системы сетевой документации (network documentation tools). Таким образом, менеджеры IT надеются автоматизировать и объединять процессы, которые ранее выполнялись вручную, с целью улучшить управление динамическими беспроводными инфраструктурами", - сказал Тони Миллер (Tony Miller), агент по сбыту компании Insightix Ltd., базирующейся в пригороде Атланты и с офисами в Израиле. Индия, Россия и Китай: битва за оффшорное программирование Если работники здравоохранения США предпочитают работать вдали от кабинета, то программисты предпочитают работать вдали от границ самих Соединенных Штатов. Создание программного обеспечения, на сегодняшний день, остается одним из самых доходных секторов рынка удаленной работы. Наверное, ни для кого не секрет, что большая часть "американского" программного обеспечения разрабатывается в Индии. Объем IT-экспорта из этой страны в этом году, по прогнозам, должен составить почти $30 млрд. Почему так? Потому что заокеанские капиталисты считать свои деньги научились давно. И если за "родного" программиста им приходится платить десятки долларов в час (не считая расходов на создание рабочего места и прочих выплат), то индиец будет работать всего за $15 в час, и никаких условий ему создавать не надо. Учитывая, что нормальная рабочая неделя - это 40 часов, можете сами представить, сколько зарабатывает индийский программист, проживающий в городе не многим отличающимся от нашего Шымкента. Потеснить Индию на этом рынке уже много лет пытаются Россия и Китай, первая за счет использования своего научного потенциала, а второй - за счет более низких цен. Но сделать это сложно еще и потому, что индийцы отлично владеют английским языком, что дает им значительные преимущества на англоязычном рынке. Казахстан: контраст безденежья регионов и нехватки кадров в столицах Многие казахстанцы и не мечтают о западных рынках, удаленная работа еще в диковинку даже на внутреннем. Пока наши работодатели только учатся выговаривать слово "аутсорсинг" (более широкое понятие, означающее работу на внешний заказ), все резче начинает проявляться контраст между нехваткой кадров в центрах и безработицей на окраинах. В регионах переводчики, программисты, дизайнеры вынуждены заниматься непрофильной деятельностью, например, уходить в торговлю, только по причине низкой оплаты труда по их основной специальности. Тогда как в столицах, порой, не находится специалистов для выполнения, даже, государственных заказов. Вот фраза одного программиста переехавшего в столицу из провинции: - Раньше я кричал: "Дайте нормальную работу", - сейчас: "Дайте нормальных программистов". При этом он напрочь отвергает идею аутсорсинга, даже учитывая, что зарплата удаленного программиста могла бы быть в 3-4 раза меньшей. Другой пример: директор фирмы, занимающейся оптовой торговлей, желает доверить разработку рекламы только штатному дизайнеру. Естественно, что полный рабочий день дизайнер в подобной компании не может быть загружен профильной деятельностью. И на подобную работу (90% рабочего времени грузить товар) профессионал не устроится. Потому что в результате получится либо дизайнер с зарплатой грузчика, либо рекламные материалы, сделанные грузчиком. Почему так относятся к аутсорсингу казахстанские работодатели - остается для меня загадкой. Не хочется думать, что желание быть "крутым начальником" пересиливает здравый смысла. Есть, конечно, и другие примеры, когда компании успешно используют аутсорсинг, но их очень мало. Куда же податься бедным профессионалам из регионов? Уезжать? Большинство так и делает: кто в столицы, а кто и за пределы республики. Тех же, кто пытается найти удаленную работу в интернете, подстерегает множество "подводных камней". В том числе, и онлайновые мошенники. Обычно, не знающие иностранных языков, наши люди ищут удаленную работу на российских сайтах, где они могут легко поддаться на сладкие уговоры онлайновых "лис Алис" и "котов Базилио", которые под видом предложения выгодной работы, вытягивают денежки из доверчивых соискателей. Такие негативные факты дискредитируют саму идею удаленной работы. Идею, безусловно, правильную, которую удалось реализовать в последнее время благодаря новейшим телекоммуникационным технологиям. А если она получит необходимую поддержку на самом высшем уровне, это позволит не только получить экономическую выгоду, но и сохранить и развить интеллектуальный потенциал в регионах. Электронный адрес автора: nur_home@host.kz Рисунок с сайта http://rbc.ru