С начала года в общественные приемные НДП «Нур Отан» поступило более 70 тысяч обращений

Глава государства, Лидер партии «Нур Отан» Нурсултан Назарбаев уделяет работе с населением большое внимание и ставит задачу выстроить эффективную систему реагирования на проблемы людей и повсеместно усилить работу общественных приемных партии «Нур Отан». Сегодня это — важнейший инструмент партии, который обеспечивает «обратную связь» с населением. При этом используются различные формы и методы работы: приемы граждан депутатами, руководителями государственных и правоохранительных органов, банков и иных организаций, оказание бесплатной консультативно-правовой помощи представителями Союза адвокатов Казахстана и РОО «Общественный защитник».

Говоря о повышении эффективности работы общественных приемных партии, Н.Нигматулин подчеркнул: «Вам известны требования Президента страны, Лидера нашей партии Нурсултана Абишевича Назарбаева по активной и открытой работе с населением. Это, в первую очередь, касается общественных приемных. Они должны быть доступны, мобильны и оперативны. Кроме того, надо все вопросы решать в тесном контакте с местными исполнительными органами. Конечно же, в этой ответственной работе с людьми не должно быть никакого формализма!».

На совещании, которое прошло в формате видеосвязи со всеми регионами страны, речь шла о работе депутатских фракций партии в маслихатах по рассмотрению обращений граждан, о новых формах и методах работы, которые используются в региональных общественных приемных, о практике рассмотрения обращений граждан с участием государственных органов.

Так, хорошо зарекомендовали себя акции «Единый день приема», «Приемная на дороге», а также выездные приемы граждан. Только в этом году в ходе 1080 выездных заседаний рассмотрено более 3 тысяч обращений граждан. Работа в ходе выездных общественных приемных способствует более внимательному и ответственному отношению представителей государственных органов к рассмотрению обращений граждан, к их системному анализу и принятию конкретных решений.

В целом по стране с начала года в общественные приемные поступило более 70 тысяч обращений граждан и юридических лиц. При этом 81% поступивших обращений были рассмотрены государственными органами и более 52% нашли положительные решения. При этом в Актюбинской области положительное решение получили 94% обращений, в Мангыстауской — 72 %, Карагандинской — 87%, Алматинской — 81%.

Партийцам было поручено усилить работу по совершенствованию, поиску, внедрению новых форм и методов совместной работы по рассмотрению обращений граждан, наладить четкую систему обратной связи между государственными органами и партией, взять под особый контроль качество и результативность рассмотрения обращений. Кроме того, необходимо осуществлять постоянное взаимодействие с фракцией партии «Нур Отан» в маслихатах. Ежеквартальные заседания во фракции с участием государственных органов по обсуждению вопросов, поступающих в общественные приемные, призваны способствовать нахождению путей решения проблем.

Партия «Нур Отан» намерена и впредь продолжать активную работу с населением, выполняя одну из главных задач — ни одно обращение граждан не должно оставаться без ответа.

В видеоконференции приняли участие первый заместитель председателя партии «Нур Отан» Нурлан Нигматулин, первые заместители региональных и территориальных филиалов партии, заведующие региональными общественными приемными.