Народный банк перенес дату введения тарифа за обслуживание текущих счетов физических лиц в размере 50 тенге ежемесячно на 1 февраля 2004 года

Тариф будет распространяться на текущие счета физических лиц, открытые в тенге, долларах США и евро. Ранее планировалось, что Народный банк Казахстана введет вышеуказанный тариф с 1 января 2004 года. Решение о переносе даты введения тарифа принято для проведения дополнительных консультаций с правительством РК, пояснили в банке.
Как сообщили в пресс-службе, анализ нынешней деятельности подразделений Народного банка показал нерентабельность операций по ведению текущих счетов физических лиц. Наибольшие затраты по данным операциям банк несет при выплате с текущих счетов пенсий, пособий и прочих социальных выплат. При этом ситуация на протяжении последних лет характеризуется снижением доходов от указанных выплат и увеличением расходов на содержание филиальной сети, констатировали в пресс-службе. Так, по данным банка, в период с 1996 года по 2002 год средний размер комиссионного вознаграждения за зачисление пенсий, пособий и прочих социальных выплат на текущие счета снизился с 2,1% до 0,6% (в 3,5 раза). В настоящий момент средний размер комиссии составляет 0,23%.
В то же время, по расчетам банка, расходы в 4,1 раза превышают доходы по данной операции. Рост расходов обусловлен повышением затрат на содержание персонала, аренды помещений, коммунальных платежей, транспортных расходов. В течение 2002- 2003 годов заработная плата операционно-кассовых работников была увеличена на 30%, при этом она остается на самом низком уровне в банковском секторе Казахстана. В конечном итоге это приводит к значительной текучести кадров и снижению качества обслуживания клиентов в целом, подчеркнули в НБК.
Кроме этого, в банке отметили, что “в дни активной выплаты пенсий работа подразделений банка по другим продуктам и услугам практически парализуется”.
В связи с этим, сообщили в пресс-службе, банк был вынужден принять решение о закрытии ряда нерентабельных подразделений и укрупнении РКО в крупных населенных пунктах (в течение 2002-2003 годов сеть сократилась на 104 подразделения) и о введении тарифа за ведение текущего счета — 50 тенге в месяц.
Также в банке отметили, что имеется ещё ряд подразделений, являющихся нерентабельными, которые могут быть закрыты. Однако банк воздерживается от их закрытия исключительно из соображений социальной значимости данных подразделений.
Филиальная сеть банка по-прежнему остается самой крупной в республике и состоит из 528 подразделений: 20 областных (региональных) филиалов, 129 районных филиалов, 379 РКО, в которых работает 3000 операционно-кассовых работников.
Согласно постановлению от 28 сентября 1999 года, государство предоставило право всем получателям пенсий и пособий самостоятельно выбирать банк обслуживания или ОАО “Казпочта”, имеющее лицензию Нацбанка РК на оказание банковских услуг.
Одной из особенностей Народного банка с момента его создания было сохранение за ним широкого ряда социальных функций, ранее выполнявшихся государственным сберегательным банком. К примеру, основная доля выплаты пенсий и пособий производится через Народный банк (63,9%). Доля выплат пенсий и пособий через ОАО “Казпочта” составляет 35,3%.