Казахстанка отсудила миллионы у перевозчика после того, как ее облило фекалиями в поезде

Суд в Астане вынес решение по резонансной истории, которая произошла с пассажиркой поезда «Астана – Петропавловск». Во время поездки девушка оказалась в центре настоящего коммунального ЧП — в вагоне произошел аварийный выброс содержимого туалетной системы, и пассажирку буквально облило фекалиями, передает Caravan.kz.

О случившемся казахстанка ранее рассказала редакции Qumash.kz. По ее словам, инцидент произошел в марте 2026 года во время обычной поездки. После поломки санузла нечистоты разлетелись по всему помещению: испачканными оказались стены, потолок, одежда и личные вещи девушки.

Пассажирка утверждает, что после происшествия ей пришлось провести в таком состоянии еще около двух часов. Ситуация вызвала широкий резонанс в соцсетях, а пользователи потребовали наказать перевозчика за ненадлежащее состояние вагонов и отсутствие нормальной реакции на происшествие.

22 мая стало известно, что суд частично удовлетворил иск астанчанки и обязал перевозчика выплатить компенсацию морального вреда в размере 3 миллионов тенге. В суде отметили, что произошедшее причинило девушке физический дискомфорт, моральное унижение и эмоциональные страдания, а также привело к порче имущества.

При рассмотрении дела суд опирался на закон «О защите прав потребителей» и нормы Гражданского кодекса Казахстана. Решение пока не вступило в законную силу. После скандала перевозчик уволил начальника поезда, а сам инцидент в компании объяснили засором туалетной системы.