Платить за ванну, как за аквапарк: что ещё грозит казахстанцам, которые не установят счетчики

А всё потому, что в стране ввели социальные нормы потребления воды, причем в каждом регионе свои. Например, в Алматы система следующая: если ваш счётчик показывает до 3 кубометров воды в месяц на человека, вы платите по базовому тарифу (91,96 тенге за куб). Превысили порог, ушло больше 3 кубов — цена уже 110,36 тенге. А если расход перевалил за 10 кубов, будьте готовы выложить 183,92 тенге за кубометр. В ситуации разобралась корреспондент медиапортала Caravan.kz.

Тот же самый повышенный тариф влепили и тем, у кого нет счётчиков вовсе.

В итоге, получив квитанции, алматинцы бросились ставить счётчики. Массово. Да так, что к лицензированным компаниям выстроилась очередь.

Вся эта история со счетчиками и нормами вызывает много вопросов, которые мы и задали руководству ГКП «Алматы Су». Вопросы были логичными, острыми и по существу. Ответы мы получили. На три страницы, казённым языком. Много букв, но мало смысла.

Прозрачность — только в воде. Всё остальное мутно

Первый логичный вопрос был не про деньги, а больше про справедливость. Почему обычный потребитель должен платить за воду, половина которой проливается по дороге? Ведь, по словам самих же коммунальщиков, до 40 % воды теряется в изношенных трубах.

В ответ представители «Алматы Су» напомнили, что с 2023 года в Казахстане действует принцип «Тариф в обмен на инвестиции». Мол, тариф повышается, за счёт этих денег будут модернизировать сети, закупать новое оборудование, латать дыры в трубах. То есть сначала мы с вас соберём, а потом, возможно, что-нибудь починим.

Но есть нюанс. Контроль за тем, куда идут эти деньги и насколько они эффективно тратятся — крайне формальный. Тариф утверждается, средства собираются, а потом наступает тишина. Никто толком не знает, сколько пошло в дело, а сколько —налево.

Между прочим, мы уже проходили это. Первая версия программы «Тариф в обмен на инвестиции» действовала в энергетике с 2009 по 2015 год. Тогда тоже всё начиналось с благих намерений: предельные тарифы на электричество, восстановление мощностей, инвестиции. А потом выяснилось, что никакого мощного прорыва не произошло, а темпы модернизации оказались крайне низкими. И, что особенно поучительно, система была настолько непрозрачной, что даже сам тарифный регулятор не мог объяснить, как именно расходовались эти деньги. Теперь та же логика перекочевала в водоснабжение. В общем, те же грабли, только мокрые.

В запросе мы попросили пояснить, какую именно часть поступлений от новых тарифов ГКП «Алматы Су» инвестировало в модернизацию сетей. В ответ нам написали отчёт о проделанной работе: в 2024 году ввели в эксплуатацию 543 км новых сетей, несколько крупных насосных станций и резервуаров чистой воды, более 10 водозаборных скважин, заменили 32 километра труб, снизили износ сетей с 55,92 до 52,76 %. Звучит красиво.

Только водопроводные сети в Алматы составляют больше 4 тысяч километров. Те самые 32 км — это меньше 1 % всей системы. Снижение износа на 3,16 % —это тоже хорошо, но на фоне 40 % потерь — не повод для аплодисментов.

В ответе также упоминаются 18 миллиардов тенге, которые в 2025 году планируют потратить на модернизацию. На эти деньги планируют заменить ещё 70 км труб, отремонтировать 4 насосные станции и 220 единиц насосного оборудования, 444 единицы запорной арматуры, 4 трансформаторные подстанции (ТП) и 2 резервуара чистой воды (РЧВ).  Кроме того, в списке магистральный водовод на улице Мынбаева, инженерные сети в мкр. Таусамалы (Каменка), реконструкция водопровода на ул. Тимирязева, ремонт пожарных гидрантов, водозаборных скважин и даже обновление спецтехники.

Все это здорово. Только не уточняется, это деньги из новых тарифов? Или остатки от прежних лет? А может, за счет кредита? Сколько наших денег действительно пошло в дело, остаётся тайной за тремя запорными вентилями.

Мы также попросили карту заменённых участков и график работ до 2030 года. Ни карты, ни графика не получили. Так что, верим на слово, платим — по квитанции.

Порог в три куба: где заканчивается гигиена и начинается роскошь?

Неясна и логика тарификации. Почему именно 3 куба на человека стали порогом, после которого вода начинает стоить в два раза дороже? Сразу скажем — вопрос не праздный. Ведь, по данным Всемирной организации здравоохранения, санитарный минимум для человека составляет от 50 до 100 литров в день, то есть 1,5–3 кубометра в месяц. Ровно до этой отметки вода — жизненная необходимость. У нас же 3 куба — не минимум, а максимум. Превысил — извини, базовый тариф больше не для тебя. Плати за воду, как за золотую.

Почему так? Мы задали этот вопрос «Алматы Су». В ответ нам рассказали, что раньше нормы были другие, а теперь, если у тебя нет счётчика, автоматически насчитывают по 15 кубов воды в месяц на человека. Пятнадцать! Это даже не баня, а мини-аквапарк на дому. А что насчёт связи с международными нормами, с рекомендациями ВОЗ? Тишина. Видимо, в Казахстане свой санитарный взгляд на водопотребление. Особый.

Зачем-то в ответ ещё увлеклись рассказами про частные дома. Дескать, раньше они не были подключены к сетям, а теперь активно встраиваются в городскую инфраструктуру. И, поскольку в этих домах, цитируем, «несколько санитарных узлов, бани, сауны и бассейны» — вот и расход вырос.

Мы не против саун и бассейнов. Но большинство жителей мегаполиса, получающих квитанции с двойным тарифом, живут вовсе не в коттеджах с хамамом, а в обычных квартирах. Где один унитаз, один кран и один душ, который теперь нужно принимать с калькулятором.

Что же получается? Базу для тарифа определили по расходу в частных домах, а применяют её ко всем? Логика более чем странная.

Что будет с теми, кто не успеет поставить счётчик?

Мы поинтересовались, сколько лицензированных компаний устанавливает счетчики, кто и как контролирует цены и качество? Что будет, если «нехватка приборов» всё‑таки случится? Ответ — короткий: не наша компетенция. Это рынок. Список фирм опубликован на сайте.

А что будет с теми, кто не успеет установить счётчик до 1 января 2026 года? Штраф? Отключение? Сожжение на городском костре?

В ответе прозвучала только статистика: на сегодня 75 % жилья уже оснащено приборами учёта, и ожидается, что к концу года этот показатель достигнет 90 %. Это, конечно, здорово. Но мы-то спрашивали не про проценты, а про последствия. А их, судя по всему, пока не придумали. Или придумали, но решили не рассказывать.

Напоследок мы задали вопрос про «умные» счётчики, которые умеют сами передавать показания. Когда будут? Кто будет платить за их установку? Это будет обязательно? Ответ: у юрлиц уже стоят, в новых ЖК — тоже. В остальном — процесс идёт. Кто платит — не уточняется. Обязательно ли — тоже неясно.

В общем, никакой конкретики. Но мы будем спрашивать. Будем писать. И да, будем поливать коммунальщиков вопросами. В конце концов, если вода — это жизнь, то прозрачность — это уважение. А пока, дорогие алматинцы, пейте воду, экономьте и сохраняйте чеки на покупку приборов. Вдруг пригодится.