Они жалуются, что в блоках 4А и 5А по-прежнему невозможно находиться. Дом стеклянный, фасады полностью из витражей, поэтому обычные кондиционеры тут не поставишь. Единственная надежда на прохладу — это чиллеры (централизованная система охлаждения). Но они до сих пор отключены. В ситуации разобралась корреспондент медиапортала Caravan.kz.
Все та же жара: как выживают офисы в «Нурлы Тау»?
«В блоках 4А и 5А не работают кондиционеры, обещали подключить с 26 мая, и уже месяц ждем, внутри в лучшем случае +30, в худшем +35-37. Как работать — непонятно», — жалуется пользовательница под ником Diquiera.
Её поддерживают:
«Подтверждаю! Жара в корпусе 5А! Арендодатель, понимая ситуацию, купил большой вентилятор с опрыскивателем», — пишет Khussain_china.
А один из пользователей Trands и вовсе выложил фото термометра, на котором больше 30 градусов. И прокомментировал с иронией: «Зато перевели на удалёнку до сентября».
Напомним, что жители элитного ЖК две недели назад сообщили о том, что изнывают от жары. Люди стали получать тепловые удары, некоторым даже вызывали скорую. И это в доме, который позиционируется как элитный. Как мы уже писали ранее, такая ситуация сложилась из-за коммунального конфликта ОСИ «Нурлы Тау-7» с застройщиком «Базис-А» на фоне долгов за электроэнергию. В конце статьи представители ОСИ даже радостно сообщили, что «Базис» пошёл им навстречу, подписал медиативное соглашение и подключил электричество. Однако, судя по последним комментариям в соцсетях, ситуация не изменилась, в блоках по-прежнему жара.
Между строк и киловаттов: где в этой истории правда?
Кто же всё-таки отключил чиллеры? В ответ на наш запрос компания «Базис-А» уверенно заявила, что мы не при делах. Мол, решение об отключении приняло само ОСИ «Нурлы-Тау-7» в рамках «консервации на отопительный период». Представители компании подчеркнули, что электричество они не отключали, счета не блокировали, в суды не ходили. Вообще сидят тихо, никого не трогают.
Выходит забавная картина. На улице под сорок, в квартирах — как в сауне, а ОСИ вдруг само решило отключить чиллеры? Логика железная.
А может, ОСИ «Нурлы-Тау-7» отключило чиллеры не просто так, а, скажем, в условиях «мягкого» давления? Рычагами могли быть повышенные тарифы, угрозы ареста счетов, недопуск к оборудованию. В такой ситуации можно и самостийно «принять решение». Видимо, об этом собирался рассказать адвокат Ермек Увалиев, который сейчас защищает интересы жильцов. Но буквально перед публикацией статьи представители ОСИ попросили эту часть из текста убрать. Что ж, бывает.
Но в конце официального письма от «Базис-А» всё же проскальзывает один интересный момент.
«16 июня 2025 года между ТОО «Bazis-A Corp.» и ОСИ «Нурлы Тау-7» было заключено медиативное соглашение, в соответствии с которым ОСИ признает в полном объеме образовавшуюся задолженность в сроки согласно установленному соглашением графику. Ранее сумма задолженности за потреблённую электроэнергию подтверждена и признана стороной ОСИ «Нурлы Тау-7» подписанием акта сверки взаимных расчетов. Также в рамках заключенного сторонами медиативного соглашения чиллер подключен к системе электроснабжения», — указано в ответе на запрос.
То есть отключение электроэнергии было. И связано оно, как ни крути, с деньгами. А главное, чиллер был подключён обратно только после подписания медиативного соглашения.
Получается, что «Базис-А» открещивается от любой ответственности за эксплуатацию домов: они уже не управляют этими зданиями, объекты не обслуживают, тарифы не предлагают, ничего не навязывают. Но в то же время признают, что ведут с ОСИ переговоры, выставляют суммы, сверяют акты, подписывают медиативные соглашения и проводят подключение систем.
Выходит, когда речь идет о долгах и взаимных расчётах, «Базис» в игре, а как только возникает тема тарифов, обслуживания или отключения — компания не при делах?
На вопрос, предусмотрен ли резерв на случай поломки чиллера или отключения, компания честно ответила, что нет. Простыми словами, никакой страховки от жары не было заложено в проекте. И это в комплексе, который продавался как элитный! По сути, инженерный просчёт (или экономия на системе резервного охлаждения) теперь бьёт по здоровью людей.
Есть еще интересный момент. Дома были сданы в эксплуатацию в 2006 и 2009 годах. То есть прошло 17 лет, и только сейчас, судя по ответу, пошел процесс передачи. Почему не передали раньше? Не сказано. Почему не передают сейчас? Не сказано. Просто: «процесс идёт».
А что касается тарифа, то, судя по ответу, компания никаких предложений не вносила. Только лишь возместила свои фактические затраты путем перевыставления ОСИ счетов за электроэнергию, на основании показаний счётчиков и счетов, выставленных «АлматыЭнергоСбытом».
Вопросы вызывают и затраты на содержание жилища. Управляющая компания «Офис-Менеджмент», которая официально управляла блоками 4А и 5А до июня 2024 года, в ответе на наш запрос сообщила, что в 2023 году жильцы платили по 165 тенге за квадратный метр. С января 2024 — уже 248 тенге. То есть плата выросла почти в полтора раза. За что — не объясняется. Ни новых удобств, ни ремонта, ни запаса прочности. А счета росли исправно.
На вопрос, почему за время их управления никто не провел капитальный ремонт системы охлаждения, в компании ответили: «Не было необходимости, всё работало нормально». Звучит странно, особенно если учесть, что спустя год чиллер отключился, и люди остались в квартирах, как в духовке.
Создаётся впечатление, что обслуживали дом по принципу «лишь бы не сломалось, пока мы здесь». А дальше пусть сами разбираются с жарой, долгами и неработающей системой.
От сауны до морозилки: почему в элитном ЖК падает градус доверия?
Как выяснилось, в «Нурлы Тау» страдают обитатели не только блоков 4А и 5А. В других корпусах ситуация прямо противоположная: там людей буквально вымораживают.
В соцсети Trands один из пользователей пожаловался, что в блоке 2А настолько холодно, что в футболке ходить невозможно.
Девушка под ником molya_bb93 пишет, что в блоке 4В такая холодрыга, что она всерьёз подумывает включить обогреватель. А кто-то из офисных сотрудников и вовсе признался, что работает под одеялом.
Такая температурная чехарда говорит лишь об одном: в ЖК полный хаос с системой климат-контроля. Где-то нет охлаждения вообще, где-то наоборот — дует на полную катушку.
Комплекс с громким названием «элитный» оказался не готов к самой базовой вещи — поддержанию комфортной температуры в квартирах. Зато готов к расплывчатым формулировкам и вечному процессу передачи подстанции.
И пока «Базис» и ОСИ сверяют акты, а жильцы — градусники, уровень доверия к таким «элитным» проектам стремится к нулю.