«Билайн» снова поднимает цены на свои услуги – во что это выльется казахстанцам

С 1 августа «Билайн» поднимает цены более чем на три тысячи тенге на такие пакеты, как «Интернет дома». Чем это грозит потребителям? Учитывая, что у многих может быть подключено на этом пакете сразу несколько сим-карт, домашнее телевидение, да еще и вай-фай, все это может очень даже существенно повлиять на семейный бюджет. Хотя и тем, у кого на подобном пакете только одна сим-карта плюс две вышеназванные услуги, за которые и без того приходилось платить свыше 13 тысяч(!) тенге, тоже не позавидуешь. Теперь с 1 августа все они будут вынуждены доплачивать более 3,3 тысячи тенге. Но за что? Объяснений от компании не поступало, видимо, там сочли необязательным в этот раз даже заморачиваться отписками, которыми пытались ранее сгладить создавшееся положение.

Просто потребителям в начале июля стали приходить SMS, или так называемые письма счастья, которые оповещали абонентов, что со следующего месяца необходимо добавить к уже существующей оплате 3 350 тенге. И только после этого услуги компании снова будут подключены.

Судя по тому, что в Сети эта тема практически более-менее подробно не обсуждалась, вероятно, для многих новость могла – пока что – пройти незамеченной. Все-таки лето, казахстанцы в отпусках, или обеспокоены другими проблемами – например, повышением тарифов за электричество, но уже с 1 июля. Так вот, интересно, под общий шумок сотовые операторы намеренно выбирают такие периоды, чтобы в их сторону было направлено поменьше претензий? Почему во множественном числе? Да потому, что, скорее всего, за «Билайном» могут потянуться остальные сотовые операторы, как это обычно случалось и ранее.

Между тем обращение в службу сотового оператора «Билайн» ни к чему не привело. Правда, некоторым абонентам, с их слов, удалось выбить себе 20-процентную скидку за то, что они обслуживаются в данной компании, как говорится, с начала времен. После чего они получили на свои счета вышеприведенную сумму, то есть те самые пресловутые 3 350 тенге.

Что же в таком случае происходит?

На что рассчитано требование внесения дополнительной оплаты от абонентов «Билайн»?

В тему

Могут ли абоненты переплачивать 2500 процентов за пользование сотовой связью?

Позвонив в пресс-службу компании, мы получили обещание, что «вам перезвонят по требуемому запросу». Однако прошло несколько дней, никто на связь не вышел. Ни пресс-служба «Билайна» ничего так и не пояснила, ни обещанные операторы из call-центра, которые вроде как должны были помочь хоть как-то и хоть чем-то.

А между тем август уже ближе некуда.

Что ждет абонентов «Билайн», да и других компаний заодно ?

Объяснений нет, а тарифы, судя по всему, все-таки будут увеличены. Причем, кажется, без каких-либо дополнительных, хотя бы ради приличия, пояснений.