Более тысячи звонков поступило с начала года на телефон «горячей линии» акима Южного Казахстана

«Из них зарегистрировано 839 звонков. По 454 обращениям руководителями соответствующих управлений и департаментов даны устные разъяснения», — сказал завотделом документационного обеспечения аппарата акима ЮКО Нурлан Шарафиев.

Самые активные — жители Шымкента — 785 звонков. «Среди основных проблем новые выделять не приходится: социальная поддержка населения, качество коммунальных услуг, регулирование тарифов», — отметил Н. Шарафиев. По его словам, из 839 зарегистрированных обращений проблемы решены по 461.

«Звонят не только жаловаться — многие благодарят за помощь. Например, недавно благодарили за ремонт дороги и тротуара», — говорит Н. Шарафиев. Всего же с начала года на телефон «горячей линии» с благодарными отзывами поступило 79 звонков.