Алматинцев не устраивает сервис в магазинах парфюмерии

В результате тайные покупатели в ходе исследования оценили уровень обслуживания алматинских сетей парфюмерии и косметики как «удовлетворительно», то есть в 58% из 100 возможных.

Наибольшее количество баллов набрали показатели «Поведение продавцов в торговом зале» — 74 балла и «Внешний вид консультанта» — 71 балла, говорится в исследовании компании «Розница-KZ».