Тут вам не здесь

И кто и как только не изощрялся в издевках по поводу "ламеров", "чайников" и прочих товарищей, не дотягивающих до уровня "продвинутых". Одним из образчиков-сборников таких историй можно насладиться здесь. Но одно дело читать где-то в Сети и хихикать и совсем другое - испытывать на себе. В офисе интернет-агентства частенько происходят забавные вещи. Как-то нас целый месяц донимали по телефону заказчики компании Семей-цемент. Они требовали свои тонны цемента, согласно подписанным договорам, стучали кулаками по столу с другой стороны аппарата и потрясали туда же бумажками, где номер нашего телефона фигурировал в качестве вовсе не нашего, а как-раз таки того самого не то цементного завода, не то компании, партнерствующей с оным по части продаж. И искренние, до дрожи и слезы в голосе уверения в том, что мы не имеем отношения ни к злополучному цементу, ни к договорам, ни к неверно указанному номеру - не имели психологической, юридической, да и любой иной силы. В конце концов мы даже начали подумывать о том, чтобы заявить в полицию, а вдруг те за кого нас принимают "кидают" клиентов сотнями, снимая "навар" с жирного криминального "бульона"? Однако после упреждающе-контрольного звонка в справочную все как-то более-менее наладилось. А сегодня, ближе к обеду позвонил взволнованный женский голос и попросил записать парочку любимых песен. - Позвольте, - попыталась я как-то прояснить ситуацию, - мы не звукозаписывающая студия. Что вы хотите и каким образом записать? - Ну вы же Интернет-агентство? Мне сказали, что в Интернете можно записать песни! - капризно заявила напористая гражданка. - Ах, вы, наверное, имеете ввиду, что их можно скачать? На другом конце провода повисла гнетущая пауза. И снова раздраженно-энергично: - Я не понимаю, вы же в Интернете работаете, я знаю, что эти песни там есть, запишите их мне. Мое терпение начало истощаться с катастрофической скоростью воздуха из разрубленного топором воздушного шарика. - Мы работаем с заказчиками, делаем сайты. В интернете. А если у вас есть компьютер и доступ в интернет, вы можете сами качать, что вам вздумается, хоть сутки напролет. Найти ресурс с mp3-файлами, разыскать нужную вам песню и - качать. То есть записывать. К себе на компьютер. - Но мне же сказали… - Вот и звоните туда, где вам сказали, мы этим не занимаемся. Через три минуты она перезвонила. Следующий (я окончательно сломалась) сотрудник попытался втолковать разъяренной и жаждущей справедливости меломанке то же самое. Судя по обрывкам фраз, разговор быстро свернул в первоначальное русло. На финишной прямой спринтерской разговорной дистанции девушка шваркнула трубкой так, что было слышно, наверное, и в соседнем кабинете, удивляясь нашей непроходимой тупости и поразительной неотзывчивости к нуждам простого, необученного всяким интернет-фишкам населения…