Сбой с интернетом и связью на юге Казахстана объяснили в Beeline

Ранее в соцсетях жители Алматы стали жаловаться на сбой связи и интернета, сообщает Sputnik Казахстан.

Как сообщили в пресс-службе сотового оператора, эксперты компании Beeline Казахстан выяснили, что инцидент произошел из-за обрыва оптического кабеля на территории парка информационных технологий "Алатау".

"Кабель отвечал за работу сервиса в Алматы, Талдыкоргане и Кызылорде. Инженерам удалось выяснить причину неполадки, локализовать место обрыва и восстановить работу сервисов. Сейчас все работает в штатном режиме", – пояснили в компании.

В Beeline Казахстан также отметили, что обрыв случился по вине компании, которая проводила землеройные работы в месте пролегания кабеля. Это одна из самых частых причин падения качества связи. Подобные инциденты случаются, когда компания, проводящая землеройные работы, не запрашивает план подземных коммуникаций и работает вслепую.

Напомним, 11 июля президент Казахстана подписал закон, который ужесточает наказание за некачественные услуги связи и интернета операторов связи.

Соответствующие поправки позволят усилить ответственность операторов за оказание услуг связи и доступа к интернету, не соответствующих техническим параметрам.

Теперь в случае выявления нарушений операторы связи вместо 100 МРП будут оштрафованы на 1 тыс. МРП, а в случае повторного нарушения в течение года сумма штрафа увеличится с 200 до 1,5 тыс. МРП.

В министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности сообщали, что количество жалоб на плохое качество связи в Казахстане выросло в 10 раз.