Именно в ходе прямого диалога с людьми нередко на поверку выходят проблемы, которые мы должны решать безотлагательно, передает zakon.kz со ссылкой на официальный сайт ведомства.
Главная задача полиции – помогать гражданам в решении их вопросов. От этой работы зависит оценка Министерства внутренних дел в целом.Ерлан Тургумбаев
В ведомстве отметили, что чаще всего граждане обращаются по вопросам полноты, качества и сроков расследования уголовных дел, непринятия мер по тем или иным проблемам, с просьбами разобраться с законностью и обоснованностью принимаемых решений, а также с предложениями по улучшению работы органов внутренних дел и благодарностями.
К примеру, житель Восточно-Казахстанской области поднял проблему отдаленности его села от ближайшего полицейского пункта.
— Наличие поблизости полиции придало бы нам уверенности в безопасности. Особенно тяжело в зимнее время, когда добраться до аула крайне сложно, — рассказал мужчина министру.
Глава МВД поручил начальнику Департамента полиции ВКО изучить вопрос.
— В порядке исключения рассмотрите возможность открытия пункта полиции в этом селе. Действительно, бывают ситуации, когда дорога каждая минута. А безопасность людей для нас стоит на первом месте, — ответил Тургумбаев.
Отмечается, что еще одна проблема, волнующая граждан – это мошенничество. С развитием информационных технологий количество таких преступлений растет.
Для жительницы столицы такая история завершилась благополучно. Подозреваемый был установлен, а полицейским удалось собрать все необходимые доказательства и направить дело в суд. На прием к министру внутренних дел женщина записалась, чтобы лично выразить благодарность за работу, которую ежедневно выполняют сотрудники органов внутренних дел.
— Сегодня часто критикуют полицейских. И я, пока сама не увидела результаты, тоже думала, что полиция бездействует. Но ошибалась. Я лично убедилась, что сотрудники органов внутренних дел – это простые ребята и профессионалы своего дела. Работают день и ночь, охраняя наш покой, готовы сделать все возможное и даже невозможное. Я очень благодарна за ваш труд, — обратилась женщина к министру Ерлану Тургумбаеву.
Адвокат из Алматы Жанна Уразбахова предложила создать специальные центры противодействия сексуальному насилию. Как правозащитник она положительно оценила инициативу министра о том, что половое насилие в отношении женщин и несовершеннолетних лиц будут расследовать женщины-следователи.
По словам Уразбаховой, в этих центрах помощь жертвам будет оказываться по принципу одного окна, чтобы сразу в одном месте полицейские брали показания, медики проводили освидетельствование, а психологи оказывали необходимую помощь. Ерлан Тургумбаев отметил, что идея интересная и пообещал ознакомиться с проектом лично.
— В рамках реализации поручений главы государства министерство внедряет новые форматы работы с населением. В рамках такого открытого диалога оказано свыше 360 тысяч консультаций, рассмотрено 205 тысяч обращений. Эти цифры говорят о том, что часто гражданам достаточно вовремя получить от полицейских полезную информацию. Мы будем укреплять обратную связь с населением, защищать их от преступных посягательств, особый акцент делая на профилактике правонарушений, — подытожил министр Ерлан Тургумбаев.
Олимпийские Игры 2026
Паралимпийцы снова победили олимпийцев: почему так происходит
Пенсия 2026
Где и как казахстанцы смогут посмотреть свои пенсионные отчисления
Налоговый кодекс РК 2026
Работал на упрощёнке, оказался на общем: как одна пропущенная галочка может превратиться в миллионные долги
АЭС
В Казахстане утвердили место для строительства второй АЭС
Алматы
Штормовое предупреждение объявили в Алматы
МРП 2026
Штрафы подросли: за какие нарушения казахстанцам придётся платить до 130 тыс. тенге
Землетрясение
Землетрясение произошло в Алматинской области
Бокс
Казахстанские боксеры завершили турнир Futures Cup с четырьмя золотыми медалями
Футбол
МВД Казахстана предупреждает родителей: дети могут передать пароли от аккаунтов мошенникам в интернете
Астана
Казахстан выносит в центр внимания мировой повестки экологию и будущее стран региона
Азербайджан
Беспилотные летательные аппараты из Ирана упали в Азербайджане
Шымкент
Наурыз в Астане, Алматы и Шымкенте: куда идти, если хочется праздника
Иран
Президенты Казахстана и Ирана обменялись поздравительными посланиями
Нефть
Иран обозначил условия для открытия Ормузского пролива
Закон
В Казахстане примут новый Конституционный закон о статусе столицы
Война
Война у Каспия: может ли конфликт вокруг Ирана затронуть Казахстан напрямую
Туризм
За рубежом неспокойно: могут ли казахстанцы хорошо отдохнуть внутри страны этой весной
Медицина
Список бесплатных лекарств в Казахстане пополнится новым препаратом