Около 200 рейсов «Эйр Астана» и «Скат» задержано за последнюю неделю в Астане

«По анализу, проведенному Комитетом гражданской авиации по результатам задержек в аэропортах Астана и Алматы, за последнюю неделю задержано 194 рейса авиакомпаний «Эйр Астана» и «Скат». Основной причиной стали неблагоприятные погодные условия в городах Алматы, Актобе и Урумчи, что привело к задержкам на других маршрутах», — говорится в сообщении.

Авиакомпаниям было указано на недоработки с их стороны в части своевременного оповещения пассажиров, оперативного предоставления информации о причинах и предполагаемом времени задержек, отмены рейсов. Кроме того, авиаперевозчикам поручено максимально обеспечить в пунктах перелета наличие резервных бортов и членов экипажей.

«Наряду с этим авиаперевозчикам поручено проработать вопрос сотрудничества с другими авиакомпаниями, в частности, с зарубежными партнерами в сфере гражданской авиации, по перевозке пассажиров на основе «интерлайн»-соглашений. Данная система дает возможность вывоза пассажиров одной компании воздушным судном другой», — проинформировали в Минтранскоме.

Кроме того, в ходе оперативного совещания были отмечены нарекания пассажиров по части использования государственного языка персоналом авиакомпаний. В частности, даны рекомендации по организации системы обучения и повышению статуса государственного языка среди персонала.