Air Astana объяснила, почему запретила пассажирам смотреть фильмы во время полета

Он поделился историей в Threads, передает Caravan.kz со ссылкой на «За нами уже выехали».

«Нас пересадили с борта FlyArystan на борт Air Astana по непонятным причинам и запретили смотреть фильмы, потому что мы покупали билет на FlyArystan. Как я понял, с опозданием мы вылетели тоже, потому что билеты покупали на рейс FlyArystan», — сообщил он.

Авиакомпания пояснила инцидент.

«При замене воздушного судна FlyArystan на самолет Air Astana обслуживание осуществляется в соответствии со стандартами бюджетной авиакомпании. Доступ к мультимедийной системе предполагает загрузку наушников, которая не осуществляется на рейсах FlyArystan«, — прокомментировал представитель авиаперевозчика.

Сотрудники «Эйр Астаны» не справляются с наплывом возвратов – что происходит