Как проверить, не продали ли вам бесплатный или списанный препарат?

В ситуации разобралась корреспондент медиапортала Caravan.kz. Спойлер: из четырех проверенных лекарств два оказались сомнительными.

Минздрав недавно сообщил, что в Казахстане за два года было выявлено более 25 тысяч случаев перепродажи препаратов, которые должны были выдаваться бесплатно.

Как же это удалось выявить?

Дело в том, что с 1 июля 2024 года каждая упаковка лекарств, выпущенных в Казахстане, должна иметь уникальный Data Matrix-код. Это небольшой квадрат на коробке или блистере, внешне похожий на QR-код. По нему система видит, кто ввел препарат в оборот, кому его передал, где он оказался и когда был выведен из оборота.

Проще говоря, у каждой упаковки появился свой «цифровой след». Если препарат должен был поступить пациенту бесплатно по линии ГОБМП или ОСМС, но в итоге оказался в обычной коммерческой продаже, система может заметить такую несостыковку.

Но здесь возникает вопрос: сколько подобных случаев система могла не увидеть? Во-первых, на рынке и в медорганизациях еще могут оставаться препараты старых партий — без Data Matrix-кода. Во-вторых, система, скорее всего, выявляет подозрительные ситуации только во время аналитических проверок.

Поэтому история с 25 тысячами случаев — это сигнал о том, что тема бесплатных лекарств остается болезненной. Тем более что жалобы пациентов это подтверждают.

По данным Фонда социального медицинского страхования, в 2025 году в фонд поступило 23 022 жалобы по вопросам оказания медицинской помощи. Почти каждая седьмая касалась отказа в выдаче бесплатных лекарств в рамках ГОБМП и ОСМС — 3210 обращений, или 13,9 % от общего числа.

Для чиновников это просто статистика. Для пациента — ситуация, когда лекарство должно быть бесплатным, но его нет. А если оно потом обнаруживается в продаже, доверия к системе становится еще меньше.

Как бесплатные препараты попадают на аптечные прилавки?

В Казахстане бесплатные лекарства пациенты получают двумя путями. Первый — в больнице. Если человек лечится в стационаре, необходимые препараты ему должны выдавать в рамках лечения.

Второй — через поликлинику или аптеку. Если заболевание входит в утвержденный перечень, врач выписывает рецепт, и пациент получает лекарство бесплатно через поликлинику или аптеку, работающую с медорганизацией.

Закупкой и поставкой большей части таких препаратов занимается «СК-Фармация». Однако часть лекарств медорганизации могут закупать самостоятельно. Важно, что бесплатные препараты не должны продаваться. Их отпускают пациенту без оплаты по назначению врача, рецепту или в рамках лечения.

Как же такие лекарства оказываются на обычных аптечных полках уже с ценником? Этот вопрос министру здравоохранения задавали еще в мае.

Тогда он сообщил, что материалы по всем выявленным фактам переданы в правоохранительные органы, Агентство по финансовому мониторингу и Антикоррупционную службу КНБ. Именно они должны установить, по какому маршруту двигались препараты и на каком этапе бесплатное лекарство превратилось в платное.

Министр также рассказал, что проверки выявили разные схемы. В некоторых случаях пациенты действительно получали лекарства бесплатно, а затем сами передавали их для продажи в розничную сеть.

Он привел такой пример: человек с хроническим заболеванием бесплатно получал препараты как пациент. При этом он был учредителем сети аптек и, по словам министра, передавал эти лекарства на реализацию в свою же аптеку.

Но это только один из возможных вариантов. В каждом конкретном случае необходимо проследить весь путь упаковки: кто ее получил, кому передал, где она была выведена из оборота и как в итоге оказалась в продаже.

Как проверить лекарства самостоятельно?

Проверить упаковку можно через приложение Naqty Onim. Об этом ранее сообщал Комитет медицинского и фармацевтического контроля.

С помощью этого сервиса можно проверить не только лекарства, но также табачную продукцию и обувь. Такой же сервис доступен в приложении eGov Mobile.

Как это работает?

На упаковке лекарства нужно найти Data Matrix-код. Как мы уже писали, внешне он похож на QR-код. После его сканирования приложение покажет всю информацию о товаре.

Для тех, кто получает лекарства бесплатно, самый полезный раздел — «Путь товара». Там можно посмотреть, кто ввел препарат в оборот, кому он передавался и на каком этапе оказался на аптечной полке.

Если лекарство действительно было закуплено для бесплатного обеспечения, его путь должен проходить через медорганизацию или аптеку при поликлинике, отпускающую препараты по рецептам. Если же такая упаковка в какой-то момент отклоняется от этого пути и препарат продают за деньги, это уже повод для проверки.

Бывает, что приложение показывает статус «сомнительный товар», потому что препарат уже выведен из оборота. То есть товар признан бракованным либо списан, уничтожен и уже не может безопасно продаваться. В таком случае стоит насторожиться, сделать скриншоты, сфотографировать упаковку, ценник и чек (если покупка уже совершена) и сообщить о нарушении.

Есть еще один нюанс. Препараты, произведенные до 1 июля 2024 года, могли не подлежать обязательной маркировке. Поэтому если приложение не находит код или не показывает результат, это не всегда означает, что препарат поддельный. Но если код есть, а система выдает предупреждение, игнорировать его точно не стоит.

Как пользоваться Naqty Onim?

Мы проверили приложение на практике, и оно действительно работает. Из четырех проверенных препаратов по двум был присвоен статус «сомнительный товар». При этом в их цифровом пути не было медорганизаций. Однако сам статус «сомнительный товар» уже является основанием внимательнее отнестись к такой упаковке.

Так что необходимо сделать?

1. Скачайте приложение.

Найдите приложение Naqty Onim в магазине приложений. После установки откройте его. На главной странице есть разделы о том, какие товары можно проверить, как распознать нелегальный товар, что означает статус «сомнительный товар», а также центральная кнопка сканирования.

2. Найдите Data Matrix-код на упаковке.

На лекарственной упаковке должен быть небольшой квадратный код. Именно его нужно сканировать.

3. Нажмите кнопку сканирования.

В приложении нажмите центральную кнопку со значком сканера. Наведите камеру на Data Matrix-код на упаковке.

4. Посмотрите результат.

После проверки приложение может показать разные статусы.

«Код подлинный» — код найден в системе, товар определяется. В карточке можно увидеть категорию, наименование, текущее состояние, дату нанесения кода, дату проверки, тип упаковки и данные производителя или импортера.

«Сомнительный товар» — приложение обнаружило проблему. Например, товар уже выведен из оборота, хотя вы видите его на полке.

5. Откройте раздел «Путь товара».

В карточке результата есть кнопка «Путь товара». Там можно увидеть движение препарата: ввод в оборот, смену собственника, дальнейшие операции. Если цифровой путь ведет к медорганизации или аптеке при поликлинике, а препарат при этом продают, следует насторожиться.

6. Если видите нарушение — сохраните доказательства.

Если приложение показывает сомнительный статус, лучше не ограничиваться устной претензией. Сохраните фотографию упаковки, фотографию Data Matrix-кода, скриншот результата проверки, фотографию ценника или полки (с этим у нас возникли сложности, так как препараты были куплены три месяца назад), чек, если покупка уже совершена (его мы, к сожалению, не сохранили), а также название и адрес аптеки.

В приложении есть кнопка «Сообщить о нарушении». Ее нужно нажать и приложить все перечисленные материалы. Также можно направить обращение в Комитет медицинского и фармацевтического контроля или его территориальный департамент.

Сама по себе цифровая маркировка не лечит пациента. Но она делает видимым то, что раньше часто оставалось в тени.

Если препарат закуплен за бюджетные деньги, он должен дойти до пациента. Если упаковка всплывает в платной продаже, то это уже не просто техническая ошибка в базе, а вопрос доверия к поликлиникам, аптекам, системе закупок и всей системе бесплатного лекарственного обеспечения.