Именно в ходе прямого диалога с людьми нередко на поверку выходят проблемы, которые мы должны решать безотлагательно, передает zakon.kz со ссылкой на официальный сайт ведомства.
Главная задача полиции – помогать гражданам в решении их вопросов. От этой работы зависит оценка Министерства внутренних дел в целом.Ерлан Тургумбаев
В ведомстве отметили, что чаще всего граждане обращаются по вопросам полноты, качества и сроков расследования уголовных дел, непринятия мер по тем или иным проблемам, с просьбами разобраться с законностью и обоснованностью принимаемых решений, а также с предложениями по улучшению работы органов внутренних дел и благодарностями.
К примеру, житель Восточно-Казахстанской области поднял проблему отдаленности его села от ближайшего полицейского пункта.
— Наличие поблизости полиции придало бы нам уверенности в безопасности. Особенно тяжело в зимнее время, когда добраться до аула крайне сложно, — рассказал мужчина министру.
Глава МВД поручил начальнику Департамента полиции ВКО изучить вопрос.
— В порядке исключения рассмотрите возможность открытия пункта полиции в этом селе. Действительно, бывают ситуации, когда дорога каждая минута. А безопасность людей для нас стоит на первом месте, — ответил Тургумбаев.
Отмечается, что еще одна проблема, волнующая граждан – это мошенничество. С развитием информационных технологий количество таких преступлений растет.
Для жительницы столицы такая история завершилась благополучно. Подозреваемый был установлен, а полицейским удалось собрать все необходимые доказательства и направить дело в суд. На прием к министру внутренних дел женщина записалась, чтобы лично выразить благодарность за работу, которую ежедневно выполняют сотрудники органов внутренних дел.
— Сегодня часто критикуют полицейских. И я, пока сама не увидела результаты, тоже думала, что полиция бездействует. Но ошибалась. Я лично убедилась, что сотрудники органов внутренних дел – это простые ребята и профессионалы своего дела. Работают день и ночь, охраняя наш покой, готовы сделать все возможное и даже невозможное. Я очень благодарна за ваш труд, — обратилась женщина к министру Ерлану Тургумбаеву.
Адвокат из Алматы Жанна Уразбахова предложила создать специальные центры противодействия сексуальному насилию. Как правозащитник она положительно оценила инициативу министра о том, что половое насилие в отношении женщин и несовершеннолетних лиц будут расследовать женщины-следователи.
По словам Уразбаховой, в этих центрах помощь жертвам будет оказываться по принципу одного окна, чтобы сразу в одном месте полицейские брали показания, медики проводили освидетельствование, а психологи оказывали необходимую помощь. Ерлан Тургумбаев отметил, что идея интересная и пообещал ознакомиться с проектом лично.
— В рамках реализации поручений главы государства министерство внедряет новые форматы работы с населением. В рамках такого открытого диалога оказано свыше 360 тысяч консультаций, рассмотрено 205 тысяч обращений. Эти цифры говорят о том, что часто гражданам достаточно вовремя получить от полицейских полезную информацию. Мы будем укреплять обратную связь с населением, защищать их от преступных посягательств, особый акцент делая на профилактике правонарушений, — подытожил министр Ерлан Тургумбаев.
Выборы в Курултай 2026
Выборы в Курултай пройдут 23 августа: что нужно знать об этом казахстанцам?
Пенсия 2026
В АФК заявили о недостаточном объеме пенсионных накоплений у казахстанцев
Налоговый кодекс РК 2026
Как правильно продать квартиру и не переплатить за это
АЭС
Медузы остановили крупнейшую АЭС Западной Европы
Алматы
На ночь ограничат движение на участке улицы Толе би в Алматы
МРП 2026
Штрафы подросли: за какие нарушения казахстанцам придётся платить до 130 тыс. тенге
Землетрясение
Жители Алматы ощутили землетрясение
Бокс
«В Америке есть ринг и тренеры, но они есть и у нас»: Айдар Шарибаев раскритиковал подготовку национальной сборной в США
Футбол
МВД Казахстана предупреждает родителей: дети могут передать пароли от аккаунтов мошенникам в интернете
Астана
После падения с лошади в конном клубе скончалась казахстанка
Азербайджан
ИИ поможет безработным с трудоустройством в Азербайджане
Шымкент
В Шымкенте подросток пострадал, сорвавшись с аттракциона
Иран
Война в Персидском заливе открыла новые возможности для бизнеса – политолог
Нефть
Казахстан обеспечил почти весь рост нефтедобычи региона за 35 лет
Закон
Обновлены правила регистрации актов гражданского состояния за рубежом
Война
Война в Персидском заливе открыла новые возможности для бизнеса – политолог
Туризм
Прайм-эра Алматы: как город оказался в центре внимания в 2026 году
Медицина
В системе здравоохранения снова скандал — врач получал деньги за «лечение» 15 тысяч придуманных пациентов