Родители в Астане создали ажиотаж у акимата

Коридор акимата Астаны, жара, суета и напряжение. С десяток женщин с малышами на руках, отцы в очереди с телефонами. Все они с одной целью – получить ваучер, без которого невозможно устроить ребенка в детский сад. Но с самого утра 1 июля система зависла, передает NewTimes.kz.

На месте царит нервозность. Люди стоят с самого утра, сайт не открывается, платформа «висит». Родители обновляют страницу по сто раз, но все безрезультатно.

С 18 мая хожу в акимат. До сих пор не могу получить ваучер. Нам дают только два дня — и за это время мы должны успеть подать документы в садик. Но мест в садах уже почти нет, — рассказывает Кундыз Кенжебаева, одна из мам, пришедших в акимат.

Рядом с ней двое малышей, один из них плачет.

Сегодня встала в 6 утра, чтобы получить ваучер. Сайт не работает, программа сразу же зависла. Пришла сюда, потому что больше не знала, что делать. Сидим в коридоре, с маленькими детьми, уже вечер – а все без изменений, – добавляет она.

Гульзада Абдраманова, многодетная мать, тоже столкнулась с той же проблемой – ваучер получить не может.

Моему ребенку почти 6 лет. Раньше ходил в частный сад, платили 50 тысяч с господдержкой. Теперь субсидию отменили – платеж вырос до 80 тысяч. Хочу перевести в государственный садик, но ваучера нет. А в следующем году уже в школу, – говорит она.

По ее словам, в марте она лично поднимала вопрос перед акимом города Женисом Касымбеком.

Он дал номер своего подчинённого. Но тот ни разу не ответил. Потом и вовсе отключил телефон, – говорит он.

На месте работают два сотрудника управления образования. Они пытаются объяснять ситуацию, но сами признают – система не справилась с наплывом пользователей.

В управлении образования города сообщили, что проблему уже передали разработчикам. Причиной называют перегрузку сервера.

Ваучер выдаётся на два дня – этого времени достаточно, чтобы зачислить ребенка в детский сад. Сейчас родители постепенно начинают получать свои ваучеры. Платформа уже переведена в стабильный режим работы. В настоящее время родители оформляют ваучеры по очереди и направляют детей в выбранные детские сады, – сообщили в управлении образования Астаны.

Однако на месте родители говорят обратное – стабильной работы пока не видно.

Ранее стало известно, что с 1 июля 2025 года в Астане начнётся процесс комплектации групп в детских садах. Заместитель руководителя Управления образования города Серик Адылбаев сообщил, что для детей в возрасте от 2 до 5 лет предусмотрено более 15 тыс. мест.

Также в Астане ввели новаую систему финансирования детских садов. Система предполагает принцип «деньги идут на ребенка, а не на учреждение». Это означает, что средства будут начисляться и перечисляться только после подтверждения родителями сведений о посещении ребенком детского сада.