"Фемида" защищает обманутых

Ведь работа в нем требует не только юридических знаний, напористости в отстаивании наших с вами прав, но и бесконечных встреч, переговоров, а иной раз и судебных заседаний. А реальной, финансовой прибыли — не дает. Вот это-то и становится причиной, что люди с амбициями, заряженные на справедливость, со временем опускают руки, морально и психологически «выдыхаются».
Особенно трудно было когда-то Федору Дычко. Человек неукротимой энергии, потрясающей работоспособности, он сумел создать имидж этому общественному объединению, привлечь средства массовой информации к решению проблем, связанных с нарушением прав потребителей при продаже того или иного товара или оказания той или иной услуги. Хотя зимой он со своими юристами мерз в двухэтажном кирпичном домике по улице Толстого 66, из-за того, что особняк был отключен от центрального отопления, но некоторым недобросовестным продавцам и бракоделам в нем было жарко. Со смертью этого по-своему уникального человека приказало долго жить и общество защиты прав потребителей.
Общественная организация испытала свое второе рождение с переходом в другое здание, в котором размещается юридический факультет Костанайского государственного университета имени Байтурсынова.
Деятельное участие в возрождении нужного обществу объединения приняли преподаватели факультета Куралай Кенесовна Ахмединова и Гульвира Абилкаировна Жусупова. Но ведущую роль в возрождении принял декан юридического факультета Михаил Юсупович Дауенов. Именно он предоставил нужному обществу помещение, предоставил необходимую оргтехнику.
А студенты факультета с удовольствием проходят в общественном объединении, получившему имя богини правосудия Фемиды, практику. Ведь деятельность этого формирования напрямую связана с законами, базирующимися на Уголовном, Гражданском, Административном Кодексах. Именно богатая практика, полученная там, позволила выпускнику юридического факультета Тимуру Ан стать полноправным членом этого сообщества. И сейчас он готовит несколько дел по заявлениям граждан для передачи их в народный суд города. А адвокат Умирбек Салимжанович Оразбаев оказывает общественному объединению «Фемида» свои услуги по защите интересов потребителей в суде безвозмездно.
Вообще-то до суда дело доходит крайне редко. Обычно недобросовестные продавцы, производители работ возмещают потери, понесенные потребителями по их вине, безоговорочно. Даже иной раз возмещают потери путем денежной компенсации.
По разным вопросам обращаются в общественное объединение граждане. Но, по словам руководителя Куралай Ахмединовой, в связи с массовой телефонизацией нашего общества, самое большое количество жалоб приходится принимать по качеству продаваемых сотовых телефонов. Обычно все они полулегально производятся в соседнем Китае. Продавцы, которые при продаже гарантируют покупателям высокое качество товара, обычно не признают своей вины. Но, когда им предлагается провести экспертизу товара в торгово-промышленной палате, с неудовольствием, но идут на замену одного телефона на другой. Или же возвращают деньги.
Самая большая трудность при работе с гражданами, которых обманули при покупке товара, заключается в том, что покупатели обычно или не берут, или же сразу выбрасывают кассовые чеки, которые им вручает продавец. А без фискального чека правоту доказывать гораздо труднее. Этот факт свидетельствует о том, что мы еще никак не дорастем до цивилизованных рыночных отношений, которые доминируют на Западе.
Сейчас в городе Костанае, да в других городах области развелось немало фирм и фирмочек, которые оказывают услуги по найму жилья. Комиссионные при этом они берут до трех тысяч тенге. Некоторые услуги предоставляются на грани мошенничества. Так, фирма «Комфорт» соискательнице жилья предоставила несколько адресов, где девушка могла бы снять комнату. Однако некоторые квартиры еще были заняты, а в двух других уже проживали жильцы. Вроде бы свою миссию фирма выполнила, а реально — просто обобрала несостоявшуюся арендаторшу на 3 тысячи тенге. Такие факты все чаще стали встречаться в практике общественного объединения. Самое интересное, что несостоятельность данных услуг трудно доказать юридически. А теряет потребитель, то есть мы с вами.
Потребителями мы становимся с самого своего рождения и остаемся ими до самой смерти. Сначала детское питание потребляем, а к старости в непросроченных лекарственных средствах нуждаемся. И на страже наших интересов стоят профессиональные юристы, которым покровительствует богиня правосудия.