Почему монополист держал высокую температуру подачи тепла, когда на улице было +25; как правила работают на бизнес, а не на казахстанцев; кому деньги за тепло все-таки вернут - об этом в материале корреспондента Caravan.kz.
В 20-х числах марта в Алматы установилась теплая погода - от +10 до +25 градусов. Логичным было бы отключить отопление – в квартирах стояла жара, а прогноз о грядущих снежных буранах и низких температурах "Казгидромет" не давал. Однако, монополист - ТОО «Алматинские тепловые сети» (ТОО «АлТС») – не спешил. Их кураторы – чиновники из местного управления энергетики объясняли возмущенным горожанам, что тепло может быть отключено, только если средняя температура в течение пяти дней будет выше +8 градусов. Правда, все установленные сроки прошли, да и ссылались чиновники на устаревшие правила.
Сaravan.kz подробно писал об этой ситуации и приводил цитату из нормативного документа, где говорится совсем о других показателях:
«41. Окончание отопительного сезона объявляется ежегодно.
Хотя средняя температура давно превысила нормативные +10, чиновники не давали добро аж до 8 апреля. В результате алматинцы отапливали улицу почти полмесяца и были вынуждены затем платить за тепло в этот период монополисту. Но дело не только в сомнительном увеличении на полмесяца отопительного сезона: температура, которую подавали в жилые дома, соответствовала зимним минусовым значениям, что завысило стоимость услуги.
Почему в жару батареи оставались горячими
Почему в жару батареи оставались горячими - этим вопросом задавалось большинство алматинцев. Если по каким-то надуманным причинам нельзя отключить отопление, то почему нельзя снизить температуру подачи тепла – в соответствии с температурой за окном. Один из вариантов ответа – желание монополиста получить дополнительную прибыль. Если упростить нормативы, то формула проста: чем выше температура подачи тепла, тем больше платит потребитель и тем больше получит ТОО "АлТС".
Но вот как ответил редакции на этот вопрос монополист:
«ТОО «АлТС» работает в соответствии с температурным графиком, установленными нормативными документами в сфере теплоэнергетики и Законом РК «О теплоэнергетике» от 08.07.2024 г. № 120-VIII. Параметры подачи теплоносителя регулируются в зависимости от среднесуточной температуры наружного воздуха, а не от пиковых дневных показателей. Несмотря на дневное потепление до +20–25°С в конце марта — начале апреля 2026 года, среднесуточные температуры оставались неустойчивыми, а в ночное время опускались до значений, требующих поддержания минимального теплового режима в жилых домах».
Посмотрим на ночные величины в период конца марта-начала апреля и увидим, что температура составляла +8+10 градусов. Кого собирался спасать монополист от такого «холода», непонятно. Но это не единственная причина, которую назвал поставщик:
«Дополнительно сообщаем, что минимальная температура подачи от источника теплоты должна выдерживаться на уровне не ниже 60–65°С для обеспечения качественного горячего водоснабжения в соответствии с санитарными нормами.
Выходит путано: держим температуру, чтобы вода была горячей, или держим температуру, чтобы во время теплых ночей с плюсовой температурой было еще теплей? Кажется, что оба правила работают в данной ситуации в интересах бизнеса, а не алматинцев. И дальнейшие разъяснения ТОО "АлТС" по правилам возврата денег потребителям также говорят в пользу предпринимателей.
Кому вернут деньги за отопление в Алматы
Мы задали монополисту вопрос: кому из алматинцев и как будут возвращены деньги за этот сомнительный отопительный период:
«Основная масса многоэтажных жилых домов (далее — МЖД) оснащена ОПУТЭ, фиксирующими объёмы и температуру теплоносителя, что позволяет потребителям оплачивать услуги теплоснабжения за фактическое их потребление. Для таких домов дополнительный перерасчёт, согласно действующим нормативам, не производится — поскольку расчёты уже ведутся по показаниям приборов.
ОПУТЭ – это общедомовой прибор учета тепловой энергии. По данным поставщика, к «тепловым сетям ТОО «АлТС» подключено 9 583 многоквартирных жилых дома. Из них оснащены ОПУТЭ – 98,65 % домов, не оснащены — 1,35 %». Иными словами, перерасчет коснется менее 1,5 процента жилых домов и их жильцов.