Мужчине с ограниченными возможностями отказали в предоставлении подъемника на рейсе Алматы-Нур-Султан

Алмаз Ержан столкнулся с неприятной ситуаций во время рейса "Нур-Султан — Алматы", передает inAlmaty.kz

По словам колясочника Алмаза Ержана, купив билеты, он предупредил сотрудников компании о своем положении.

— Приехал я в аэропорт, а мне сказали что новая авиакомпания "Fly Arystan" не предоставляет подьемник для граждан с инвалидностью на колясках. Как исключение, сказали, что сегодня окажут эту услугу один раз. Но обратно мне возможно откажут в вылете и мой билет будет недействителен, — рассказывает он.

Алмаз Ержан добавил, что в самолетах компании "Air Astana" подобных проблем еще не было. Пассажир с особыми потребностями пожелал, чтобы в следующий раз его хотя бы предупреждали об отсутствии услуг для инвалидов.

— Я не виноват что я оказался пассажиром на инвалидной коляске. Мне бы хотелось, чтобы быстрее решилось данное недоразумение. Я надеюсь, что такие острые вопросы дискриминации по отношению гражданам на колясках останутся в прошлом, — добавил он.

В комментариях к публикации Алмаза Ержана ответила представитель "Fly Arystan". От лица компании "особому" пассажиру принесли извинения.

— Информируем вас о том, что услуги амбулифта будут предоставляться нуждающимся пассажирам-инвалидам, — написала пользователь Ляззат Набиева.