Аквапарки продолжают ущемлять права потребителей в Алматы

В некоторых аквапарках и бассейнах Алматы до сих пор действует запрет на то, чтобы посетители приносили с собой еду и напитки. Хотя ранее уже два аквапарка Южной столицы были оштрафованы за подобного рода ограничения своих посетителей, сообщает «Казинформ».

— Ряд аквапарков на входе запрещают проносить и употреблять собственные продукты питания и напитки, приобретенные за пределами заведения. Установлено, что цены на напитки и продукты на территории аквапарка завышены в среднем в два раза (по сравнению с магазинами). Получается, потребитель, приобретая билет в аквапарк в среднем за 3000-4000 тенге, не имеет возможности зайти в него со своими продуктами питания, приобретенными за его пределами по более доступной цене. Это ущемляет их права, – отмечает руководитель отдела расследований антимонопольного и правового обеспечения ДКРЕМ и ЗК Динара Мукаева.

По данным департамента, в двух крупных аквапарках города установлен факт недобросовестной конкуренции в части «Реализации товаров по принудительному ассортименту».

— В отношении данных аквапарков было возбуждено административное производство. Данные административные дела судом были поддержаны в пользу департамента. На сегодня уже два аквапарка оплатили штрафы, – поясняет руководитель отдела расследований антимонопольного и правового обеспечения.

В департаменте также отмечают, что посетители имеют полное право проходить в аквапарки и подобные места отдыха со своей едой и напитками. В случае же нарушения прав потребителей, граждане могут обратиться непосредственно к специалистам департамента.

— Потребитель может обратиться к нам, написать заявление в адрес департамента, что есть какие-то ограничения по конкретным фактам. При необходимости, следует зафиксировать данные нарушения. Мы все это рассмотрим и будем дальше разбираться и проводить расследование, – заключила специалист.

Однако следует подчеркнуть, что на сайтах популярных купонаторов, которые предлагают услуги аквапарков и бассейнов, до сих пор указывается данный запрет.