В бой за карточку: алматинские старики не могут получить проездные

Такие длинные очереди сейчас практически в каждом районном отделе соцзащиты Алматы. Занимают места в веренице с самого раннего утра. Чтобы получить льготную электронную карту, нужно порой простоять как минимум три часа, жалуются пенсионеры.

Екатерина Еценко:

— Получили талоны еще на той неделе и вот стоим, ждем. И вот сегодня мы идем фотографироваться. А потом только будем получать, когда скажут, наверное!

— Получается, приходится бегать несколько раз?

— Да, получается, бегать несколько раз, скажу, что три раза точно. Я считаю, что проездные для нас были бы удобными и меньше канители. Купил и езди, сколько хочешь.

Все минусы новой системы на себе оценила пенсионерка Сауле Бердонгарова. Сюда женщина приходит уже в третий раз. Она рассказывает, что социальную карту чиновники ей выдали буквально с боем. Но больше всего ее возмущает хамское отношение.  

Сауле Бердонгарова:

— Карта должна была быть готова 14 числа. Я ее получаю сегодня с трудом, и я добилась, что моя карточка готова. Столпотворение, естественно! В тот день, когда я пришла и возмутилась, и меня, не знаю… Она сказала, что она заместитель, и грубо со мной разговаривали.

В транспортном холдинге Алматы не отрицают: длинные очереди есть. Зачастую это из-за нехватки специалистов, которые быстро и грамотно смогли бы оформить льготную карту. Впрочем, пенсионеры якобы тоже виноваты.    

Рифат Абдураманов, ТОО «Транспортный холдинг Алматы»:

— У нас в районах пенсионеров разное количество! И в некоторых районах, да, есть очереди. И как мы с этим справляемся? Да, мы увеличиваем количество операторов. И вот с 5 числа мы начали выдавать карты, они выдаются два раза в неделю, то есть пенсионеры могут приходить и заполнять заявки ежедневно, а карты мы выдаем только в среду и пятницу.

Транспортники уже выдали свыше 50 000 электронных карт. Но использовать их по назначению пока можно не везде. В городе оборудовано всего около 200 автобусов. Причем, большинство аппаратов почему-то заблокировано.

Еще одним огорчением станет поездка в общественном транспорте Алматы для жителей пригорода. Студенты, школьники и пенсионеры должны будут приобрести вот такую единую карту оплаты проезда за 400 тенге. Льготы на эти группы пассажиров не распространяются.