Air Astana готова компенсировать неудобства пассажирам задержанного рейса Алматы-Астана

"12 июня на рейсе KC 855 по технической причине произошла замена авиалайнера "Боинг 767 — 300" на самолет меньшей вместительности "Боинг 757 — 200". В связи с этим, 65 человек не поместились на данный самолет", — говорится в распространенном в понедельник сообщении авиакомпании.

В итоге оставшиеся пассажиры смогли вылететь дополнительными рейсами Air Astana в 20:00 и 22:30 (аст).

"Авиакомпания приносит свои извинения за причиненные неудобства и информирует пассажиров, которые были вынуждены вылететь поздним рейсом, что по вопросу выплаты компенсации они могут обращаться в отдел по работе с клиентами по электронному адресу customer.relations@airastana.com", — подчеркивается в сообщении.

Air Astana — совместное предприятие госфонда национального благосостояния "Самрук-Казына" и английской компании BAE Systems PLC, с долей участия в 51% и 49% акций соответственно.

Авиакомпания Air Astana обслуживает 29 международных и 23 внутренних маршрута, выполняя рейсы из трех базовых аэропортов Астаны, Алматы и Атырау.