Кому отключат газ за долги соседей: ответ чиновников и "Алматыгаз"

Первый из них: что делать добросовестным собственникам, если их оставят без газа? Подробности в материале корреспондента медиапортала Caravan.kz.

В последнее время на подъездах жилых домов Алматы стали появляться желтые объявления, где «Алматыгаз» уведомлял собственников, что им будет отключен газ из-за задолженности соседа из квартиры № такой-то.

Подход к выбиванию долгов, надо признать, небанальный, но смотрящий за монополистами по городу Алматы творческий подход своих подопечных не оценил: 

«…запрещаются действия (бездействие) субъектов рынка, занимающих доминирующее или монопольное положение, которые привели или приводят к ограничению доступа на соответствующий товарный рынок, недопущению, ограничению и устранению конкуренции и (или) ущемляют законные права субъекта рынка или неопределенного круга потребителей.

Таким образом, прекращение подачи товарного газа потребителю, имеющему договор с поставщиком газа и не допустившему нарушений условий оплаты, может содержать признаки нарушения статьи 174 ПК РК, при наличии заключенного договора розничной реализации товарного газа», — из ответа департамент агентства по защите и развитию конкуренции РК по городу Алматы.

Если «Алматыгаз» выполнит свои угрозы и действительно отключит подачу газа всем жильцам подъезда, а не одному должнику, то необходимо подать жалобу в департамент:

«…бытовые потребители могут направить обращение в адрес департамента агентства по защите и развитию конкуренции по городу Алматы с приложением подтверждающих материалов (фото/копии объявлений, договор, квитанции об оплате и др.) для рассмотрения в пределах компетенции».

Между тем внимание медиапортала Caravan.kz к особенностям в работе с должниками газового монополиста также не осталось незамеченным. Вот какой ответ руководства «Алматыгаз» редакция получила на свой запрос:

«Благодарим вас за внимание к теме защиты прав потребителей и возможность пояснить позицию нашей организации. Хотим подчеркнуть, что добросовестные плательщики, которые вовремя оплачивают счета, не отключаются от подачи газа. Все уведомления, размещенные на подъездах, касаются конкретных абонентов с задолженностью и не распространяются на всех жильцов», — ТОО «АРЦ «Алматыгаз».  

Другими словами, руководство не опровергло факт размещения желтых объявлений своей компанией. Правда, попытка переиначить смысл текста в объявлении оказалась неудачной. Проиллюстрируем цитатой:

«Уважаемые жители!

Доводим до Вашего сведения, что в связи с образовавшейся дебиторской задолженностью в квартирах (указан номер квартиры) будет отключена подача природного газа».

Согласитесь, найти в этом тексте какой-то иной смысл, о котором пишет руководство компании в своем ответе, невозможно. Так что придется исполнять свои желания – получить оплату от должников каким-то другим и очень законным способом.