Отбасы банк: как распознать интернет-мошенников и не стать их жертвой

Сотрудники Департамента информационной безопасности Отбасы банка рассказали о самых распространённых видах интернет- и телефонного мошенничества, а также дали рекомендации по защите от них.

Распространённые схемы интернет-мошенничества

1. Звонки от «сотрудников» банков или правоохранительных органов

Злоумышленники звонят с подставных номеров и представляются работниками банков или полиции. Они утверждают, что с вашей карты якобы был совершен несанкционированный платёж, и предлагают «защитить» ваши средства — например, перевести деньги на «безопасный» счёт или сообщить данные вашей банковской карты.

Совет:
Никогда не сообщайте третьим лицам реквизиты своих карт, пароли или коды из СМС. Сотрудники банков и госорганов никогда не запрашивают такую информацию по телефону.

2. Сообщения о «выигрыше»

Потенциальной жертве приходит сообщение (по электронной почте или мессенджеру) о якобы выигрыше автомобиля, денежных средств, смартфона и т. д. Чтобы получить приз, просят оплатить «налог» или «доставку».

Совет:
Не отправляйте деньги незнакомым лицам. Вероятность получить приз без участия в конкурсе стремится к нулю, а вернуть переведённые средства практически невозможно.

3. Интернет-покупки с предоплатой

Вы находите товар по привлекательной цене в онлайн-магазине и вас просят внести предоплату. После оплаты продавец исчезает.

Совет:
Не переводите деньги на электронные кошельки или номера мобильных телефонов, если вы не уверены в надёжности магазина. Требование внести предоплату с помощью терминалов экспресс-оплаты — тревожный сигнал.

4. Сообщения со ссылками от неизвестных отправителей

Вы получаете сообщение по SMS, в WhatsApp, Telegram или e-mail с ссылкой на «подарок», «поздравление», музыку, программу и т.п.

Совет:
Не переходите по ссылкам из сомнительных сообщений. Это может привести к заражению устройства вирусами или оформлению подписки на платные услуги. Даже если сообщение пришло от знакомого — уточните, действительно ли он его отправлял.

Как не попасть на фейковый сайт

Мошенники часто создают поддельные версии сайтов банков, внешне неотличимые от настоящих. Вводя личные данные на таких сайтах, вы передаёте их злоумышленникам.

Рекомендации от Отбасы банка:

«Пользователь может быть уверен, что находится на официальном сайте банка, но на самом деле попадает на подставную страницу. Указав там данные карт, счетов, пароли, человек фактически передаёт их в руки мошенников», — предупреждают в Департаменте информационной безопасности Отбасы банка.

На что обращать внимание:

• Проверяйте адрес сайта в браузере. Он должен начинаться с https:// и соответствовать официальному домену банка, например:
  https://www.hcsbk.kz, https://otbasybank.kz
• Не переходите по ссылкам из сомнительных сообщений, особенно если они предлагают загрузить приложение или ввести личные данные.
• Проверяйте URL-адрес: обратите внимание, нет ли подмены букв на цифры (например, «О» на «0»), дополнительных символов или орфографических ошибок.
• Оценивайте правдоподобность предложений в постах от друзей. Если предложение кажется слишком хорошим, скорее всего, это обман.

Если вы подозреваете мошенничество или заметили фишинговую активность, немедленно сообщите об этом в службу информационной безопасности Отбасы банка:
antifraud@otbasybank.kz
Горячая линия: +7 (727) 330-94-82