Историей поделилась мать близняшек, передает Caravan.kz со ссылкой на КазТАГ.
«Недавно я столкнулась с вопиющим случаем халатности и пренебрежения со стороны крупного казахстанского перевозчика FlyArystan, и хочу поделиться этой историей с вами. 20 июля 2024 года мои дети (двойняшки), Галиева Зере и Галиева Зауре возвращались домой из Америки. Вместе с группой детей под сопровождением доверенного лица они летели через Астану транзитом в Уральск. Казалось бы, что может пойти не так? Мы доверяли FlyArystan, но это доверие обернулась кошмаром. На регистрации сотрудники FlyArystan зарегистрировали Зауре, а Зере не зарегистрировали. При этом сотрудники FlyArystan заверили сопровождающего (языковую школу – КазТАГ), что они сами посадят ее на борт после устранения якобы возникших технических неполадок. Они ввели сопровождающего в заблуждение обманным путем. У моих детей все было в порядке с документами. Неужели сотрудники FlyArystan не впустили моего ребенка лишь по причине отсутствия места на борту? Интересы взрослого человека выше интересов детей? В итоге самолет вместе с другими детьми и сопровождающим вылетел в Уральск, а моя дочь Зере осталась одна в аэропорту Астаны без присмотра!»
— написала жительница Уральска Жазира Мусина.
Дочь тянет на дно: акции Air Astana садятся на фоне скандалов вокруг компанииДевочка осталась одна в незнакомом городе, а сотрудники авиакомпании проигнорировали, что несовершеннолетние не могут зарегистрироваться в отеле без доверенного взрослого.
«Вы только представьте: ваша маленькая дочь одна, напуганная, в беспомощном состоянии в чужом аэропорту и чужом городе. Это ли не жестокое обращение? Как авиакомпания такого уровня могла так подло поступить?» — задается вопросом казахстанка.
Она сообщила, что ее дочь улетела домой только на следующий день, причем одна, и добавила, что обратилась в комитет гражданской авиации и к уполномоченному по правам ребенка.
«Вчера наш адвокат был в аэропорту города Астана и ему показали с камер видеонаблюдения, как мой ребенок три часа стояла вся в слезах возле стойки регистрации авиакомпании FlyArystan», — отметила Мусина.
Пенсия 2026
9 лет трудового стажа пенсионерки восстановили в Павлодаре
Новый год 2026
Правило двух стаканов: как избежать похмелья
Налоговый кодекс РК 2026
Чиновники никак не ограничены в том, как могут тратить бюджетные деньги: как они перегрели экономику?
АЭС
В Казахстане утвердили место для строительства второй АЭС
Алматы
Алматинка родила тройняшек
МРП 2026
Штрафы подросли: за какие нарушения казахстанцам придётся платить до 130 тыс. тенге
Землетрясение
В 282 км от Алматы произошло землетрясение
Бокс
WBO вынесла новое решение по Жанибеку Алимханулы
Футбол
МВД Казахстана предупреждает родителей: дети могут передать пароли от аккаунтов мошенникам в интернете
Астана
20 баллонов "веселящего газа" изъяли в клубах столицы
Азербайджан
В Акмолинской области полицейские помогли водителям из Азербайджана
Шымкент
Убийство Нурай: адвокат сообщил о неожиданном повороте в деле
Иран
До конца февраля одна из авиакомпаний отменила рейсы в Алматы
Нефть
В чем был смысл атаки украинских дронов на казахстанские танкеры в территориальных водах России
Закон
В Казахстане вступил в силу Закон об искусственном интеллекте
Война
Песков отреагировал на предложение Зеленского провести переговоры с Путиным в Казахстане
Туризм
Китайскую с туристку с кровотечением эвакуировали в алматинских горах
Медицина
В Казахстане расширили перечень заболеваний, лечение которых доступно по ОСМС