Нужно ли платить за Интернет на два месяца вперёд в Казахстане

Под раздачу попали даже те, кто всегда исправно платил любую требуемую сумму, чтобы не остаться без связи. Однако на сей раз не повезло и им. Более того, как следовало из присылаемых сообщений, почему-то требовалась выплата еще сверх требуемого тарифа. И это вовсе не было рассылкой мошенников, как можно было бы заподозрить.

В ситуации разобралась корреспондент медиапортала Caravan.kz.

Напомним, что еще в конце ноября 2025 года казахстанцам начали приходить «письма счастья», в которых провайдеры сотовых услуг и иже с ними предупреждали пользователей об очередном повышении тарифов с 1января 2026 года. Так, компания «Билайн» сообщала, что, например, абонентская плата за «Интернет дома» изменится, причина – «повышение ставки НДС». Однако 1 января 2026 года интернет перестал работать вообще, «требуя» доплаты сверх означенного тарифа. Дозвониться до офиса компании 1 января было попросту невозможно. Трескучий голос робота обещал соединения «в течение 25 минут», тогда как на деле пришлось ждать около часа. И то повезло, что соединение с оператором все-таки произошло. Вот только внятного ответа добиться, как и следовало ожидать, не удалось, кроме того, что произошел сбой сети якобы «из-за неуплаты многочисленных абонентов». То есть, получается, абоненты «Билайна» не захотели платить требуемую сумму, и потому провайдер начал массово отключать их от сети? Звучит минимум как посленовогодняя грустная сказка для взрослых. Причем очень грустная, потому что если в феврале прошлого года стоимость того же пакета «Интернет дома» составляла 9300 тенге, то в декабре она уже достигала 14 000 тенге. При том, что предоставляемая скорость интернета должна была быть в данном пакете никак не менее 100 Мбит/с, на деле же она не превышала 27 Мбит/с. И это как пример.

Что касается компании «Теле-2», то в Астане, например, на городских билбордах сегодня везде обещается, что, дескать, этот сотовый оператор собирается «заморозить цены» на целый год, да еще с 30 % скидкой. Тогда как на сайте компании от 15 декабря 2025 года говорится о том, что «будет пересмотрена стоимость на некоторых тарифах».

— Это вынужденная мера, она связана с ростом затрат на развитие и модернизацию сетей, их обслуживание, а также изменениями в налоговом законодательстве. Изменение абонентской платы позволит нам и дальше обеспечивать стабильность сервисов и предоставлять ещё более качественные услуги, — обещают в «Теле-2». Пусть даже у пользователей было и остается по этому поводу другое мнение.

И, наконец, компания «Казахтелеком» в конце ноября 2025 года также оповестила своих абонентов о том, что «в связи с изменениями налогового законодательства РК с 1 января 2026 года – увеличения ставки налога на добавленную стоимость с 12 до 16 процентов, с указанной даты будет произведена корректировка стоимости услуг АО «Казахтелеком».

— Изменение стоимости обусловлено исключительно увеличением ставки НДС. При этом характеристики тарифных планов и условия обслуживания остаются без изменений, — говорится в сообщении.

Иными словами, компания, чистая прибыль которой по итогам 2024 года превысила 77 миллиардов тенге, а на 01.10.2025 года составляла 153 766 109,00 тысячи тенге, так же, как и все остальные провайдеры услуг связи в Казахстане, не смущаясь, решила переложить «лишние» расходы на плечи потребителей. Придумав хитроумную «отмазку».

— Рост суммы обусловлен не изменением тарифа со стороны компании, а повышением налоговой ставки, которая в соответствии с законодательством включается в конечную стоимость услуги для абонента, — подчеркнули в «Казахтелеком». Которые вроде как тут «вообще оказались ни при делах» и типа «не виноватые мы».

Зато председатель правления «Казахтелеком» и бывший министр цифрового развития Багдат Мусин указал в декларации за 2024 год доход в размере 0 тенге. Что следует из данных, опубликованных самой компанией. Вот уж поистине новогоднее чудо…