Министерство бессильно? Почему родителям школьников приходится терять деньги и уходить из "Кунделик"

Об этом «Каравану» сообщила пресс-служба министерства просвещения. Однако вмешиваться в процесс госорган не имеет права.

«Согласно закону РК «Об образовании» местные исполнительные органы обладают самостоятельной компетенцией в реализации государственной политики в области образования на территориальном уровне. Подпункт 1-1 пункта 2 статьи 6 Закона прямо устанавливает, что местный исполнительный орган области реализует государственную политику в области образования», — говорится в ответе пресс-службы минпроса.

По информации управления образования Алматы с Нового года школы города переходят на систему BilimClass. Это вызвало недовольство родителей-алматинцев.

«У нас на рынке работают четыре LMS-системы, обеспечивающие систему образования электронными дневниками и журналами. Для того, чтобы организации образования не переходили из одной системы в другую, мы написали рекомендательное письмо, чтобы такие виды работ они проводили в каникулярное время, чтобы они могли провести обучение персонала, провели разъяснительную работу с родителями. Но так как это рынок, то представители систем работают непосредственно с акиматами, и такая ситуация происходит. Они сами определяют подходы для работы. У них свой бюджет. Мы не можем им говорить, с кем работать», — пояснила для «Каравана» Майра Маралбаева, заместитель директора департамента цифровизации и автоматизации госуслуг минпросвещения.

В Казахстане работают LMS-платформы; E-dus работает только в Мангыстау, Bilimland – только в Карагандинской области. Остальные регионы делят между собой «Кунделик» и BilimClass.

Есть и денежный вопрос: «Кунделик» взимает абонентскую плату за использование мобильного приложения «Кунделик. Мектеп». Всего 3,5 тыс. тенге в год. И родителям хотелось бы или использовать эти деньги до конца года или вернуть половину этой суммы за полгода. Но вернуть деньги, считает М. Маралбаева, видимо, не получится.

«К нам тоже приходят много обращений по этому поводу. В целом «Кунделик» это бесплатная система. Родители могут ею пользоваться через браузер. Они реализовали вход для просмотра оценок и домашних заданий через мобильное приложение «Халык Банка». Но есть платная альтернатива – установка приложения на телефон. Годовая подписка на приложение стоит 3,5 тыс. тенге. Мой ребенок тоже учится, и я ее себе установила на телефон. Честно скажу, она не сильно отличается от бесплатной версии. Там есть такая же аналитика, рейтинг. Поэтому я, как родитель, не рекомендовала бы брать платную версию», — сказала заместитель директора.

Глава Кунделик.kz сообщил, что личные данные школьников Алматы незаконно перекочевали в базу данных BilimClass. По словам родителей, платформа использует достаточно большой объём личных данных. Это имя ребенка, его ИИН, номер школы. При регистрации мобильного приложения родитель ребенка тоже вводит свой ИИН, номер телефона и электронную почту. Это достаточно большой объём данных.

Однако представитель министерства предложила сначала понять, какие именно данные и как были использованы.

«В LMS-системах хранятся только ФИО детей и их оценки. Других данных там нет. Сами родители предоставляли свои данные только при регистрации. Система заключает договор либо с организацией образования, либо с управлением образования региона. Сторона договора и является владельцем этих данных. В договоре все эти моменты должны проговариваться: кто будет отвечать за хранение персональных данных, в каком формате это все будет реализовано. Если есть нарушение, то они должны разбираться между собой в рамках законодательства, — сказала заместитель директора департамента. — У нас есть приказ 456 «Минимальные требования к объектам информатизации». И мы в регионы направляем рекомендации, чтобы они учитывали эти минимальные требования при заключении договоров. То есть — как надо хранить такого рода данные. Поэтому, если родители такой факт зафиксировали и считают, что их права нарушили, им необходимо обратиться в уполномоченный орган. При министерстве цифровизации есть комитет информационной безопасности. Это вопрос их компетенции. Они могут организовать проверку и дать свою оценку».