Жилстройсбербанк предостерегает клиентов от передачи денег лже-агентам банка

ЖССБК практикует использование своих клиентов в качестве агентов банка, которые ведут консультационную работу с населением. Этот механизм был, по данным СМИ, использован мошенниками, которые, представляясь агентами ЖССБК и предъявляя людям фальшивые документы, собирали с них денежные средства – якобы, в качестве взноса в банк.

«Такая проблема на самом деле была, были такие случаи», — признал на пресс-конференции в среду Калиев.

Калиев считает, что «здесь нужно говорить о правовой грамотности самого клиента». «Наши агенты работают по доверенности, выданной банком, закрепленной соответствующими подписями и печатями. И в этой доверенности написано, что агент не вправе принимать вклады, проводить операции с деньгами», — пояснил представитель руководства ЖССБК.

«Агент дает только консультацию, если же наши вкладчики не любят читать то, что они должны читать, извините — это не вина банка», — заявил он.

Калиев также сообщил о новом проекте создания внештатной агентской сети, которая в пилотном режиме была опробована в трех регионах страны. «Мы, в принципе, прибегаем к таким же механизмам, к которым прибегают все финансовые институты нашей страны, — и страховые компании, и банковские подразделения, здесь мы никакого ноу-хау не изобретаем. Единственное, я понимаю вашу озабоченность – нужно, конечно же, читать документы, это вопрос к нашей финансовой грамотности», — прокомментировал он продолжение работы над внештатной сетью после появления мошенников.

В то же время он заверил, что ЖССБК откликался на «каждую негативную печатную информацию по тем же самым агентам». «Мы в обязательном порядке даем свое разъяснение по любой статье, причем делаем это в той же самой газете, где эта информация проходила. И когда мы даем разъяснение, мы обязательно пишем – основное – это быть финансово грамотным, смотреть документы, ведь это касается не только нашего банка, это достаточно распространенное явление на сегодняшний момент, когда люди, заключая договора, достаточно схоластически просматривают их и не вникают в суть, в текст. А это потом всегда приводит к недопониманию между банком и клиентом», — заключил зампред ЖСССБК.