Toyota Ichiban у «Тойота Центр Жетысу»

Дилерский центр входящий в состав ТОО «Toyota Tsusho Kazakhstan Auto», в этом году представил Казахстан на Общеевропейской церемонии награждения лучших дилеров Toyota Ichiban в лице генерального директора — Андрея Чередникова.

 Генеральный директор ТОО «Toyota Tsusho Kazakhstan Auto» Андрей Чередников в своем выступлении отметил: «Ежегодно премией качества «Ichiban» от каждой европейской страны награждается один официальный дилер Toyota, и мы, конечно же, очень рады, что в этом году обладателями премии стал наш дилерский центр. Для нас это большая честь и стимул к тому, чтобы непрерывно совершенствоваться и повышать уровень облуживания, воплощая в жизнь принцип «Клиент – на первом месте». Мы приложим все силы, чтобы сохранить свою позицию – лучшего дилера в Казахстане!

«Ichiban» — японское слово, заимствованное из основного принципа работы Тойота «Okyakusama Ichiban» — «Клиент на первом месте», и означающее «первый» или «номер один». Главным критерием оценки является уровень удовлетворенности клиентов дилерских центров Toyota процессом покупки и обслуживания автомобилей.

Источник: Lafa.kz.