Попасть к узкому специалисту, минуя терапевта: что изменили в Минздраве

Официальный представитель Минздрава РК Асель Кидиралиева объясняет: если раньше на повторный приёму к узкому специалисту в рамках одного случая можно было попасть только в течение 14 дней, то сейчас этот период продлили до 60 дней, сообщает Тengrinews.kz.

«Допустим, врач (эндокринолог, кардиолог, невропатолог и так далее) направляет пациента на дополнительные исследования, предлагает понаблюдать за состоянием в динамике и, скажем, через месяц или полтора прийти на повторный приём. Раньше приходилось записываться к ВОП, чтобы взять направление, теперь же делать этого не нужно», – говорит Асель Кидиралиева.

Такое же правило распространяется на пациентов, которые состоят на динамическом наблюдении с хроническими заболеваниями. Два раза в год они должны проходить обследование у профильного врача и теперь могут запланировать приём у узкого специалиста за два месяца.

«Раньше пациенты могли напрямую попасть к своему врачу только в течение месяца, – поясняет эксперт. – Теперь же – в течение двух. Но нужно понимать, что мы говорим именно о плановых осмотрах, а не о жалобах, которые требуют внимания других специалистов. В таком случае всё-таки придётся обращаться сначала к ВОП».

И в-третьих, добавляет Кидиралиева, увеличилась продолжительность приёма ВОП в поликлиниках. Раньше они принимали на своём участке четыре-пять часов, теперь — шесть.

Эксперт рассказывает, что Минздрав ввёл понятие «запланированный приём».

«В 2024 году мы проводили мониторинг действия приказа, о котором идёт речь, и выяснили, что у пациентов практически не было возможности записаться заранее через «Дамумед». Поликлиники просто не давали этой возможности, и людям приходилось обращаться в регистратуру», – рассказывает собеседница.

Теперь же, уверяет Кидиралиева, самостоятельно записаться к врачу, в том числе к узкому специалисту, станет проще. В Минздраве следят, чтобы поликлиники открывали графики приёма на два месяца вперед – раньше они делали это на неделю, максимум на две. По-прежнему согласовать время визита к врачу можно и через регистратуру.

«Несмотря на то, что приказ действует с 2022 года, поток жалоб от пациентов не становился меньше. Люди не могли напрямую записаться на приём к узким специалистам. Мы надеемся, что сейчас ситуация изменится. Этот вопрос в компетенции региональных управлений здравоохранения, и они тоже должны держать его на контроле», – говорит Кидиралиева.