Казахстанцы чаще всего жалуются на грубость и хамство врачей

По ее словам, жалобы поступают в основном на халатное отношение врачей, грубость и хамство с их стороны к пациентам. Также очень много казахстанцев жалуются на отсутствие льготных лекарств.

«Мы регистрируем все звонки на горячую линию. Некоторые жалобы решает наш общественный фонд, но самые вопиющие случаи мы отправляем в городской департамент здравоохранения», — сказала пресс-секретарь фонда Оксана Гулак. «В Казахстане необходимо создать национальный call-centre, который будет работать круглосуточно во всех городах Казахстана», — добавила Туменова.

Напомним, общественный фонд «Амансаулык» проводил аналогичное исследование с 1 по 30 ноября 2010 года.
Всего за этот период поступило 414 звонков, из которых больше всего обращений от жителей Алматы (189), затем Семея (144), Караганды (60) и Кызылорды (21).