Опубликовано: 600

За что мы не любим госучреждения

Сколько бы ни говорили об упрощении работы госорганов и о чиновниках "с человеческим лицом", лучше не становится, - как были казенными людьми, так и остаются.

Недавно мой племянник решил поехать учиться в Россию (так иногда случается). Стал, как положено, выписываться: паспортный стол, адресное бюро, налоговая и областной суд - понадобилась справка "судим не был". Пришел в суд, в нужном окошечке объяснился с виноватым видом, а ему в ответ: "Я вам справки не дам - получайте в паспортном столе!" "Ну как же так, - говорит, - они к вам направили! "Все равно не дам! Если бы вы туда работать ехали - тогда, другое дело, а вы на постоянное место жительства!" Как ни бился - ничего не вышло. Пришел в другой день, в окошечке сидела другая женщина, сказал, что работать едет. Выписала справку. Скажите на милость, а в чем разница? Или лично я, однажды прихожу в часто посещаемое учреждение. Никого там не знаю (то есть, слово "блат" в данном случае для меня пустой звук), поэтому пытаюсь по закону, "через тернии". Нужный мне гражданин на месте (как ни странно). "Позвольте, - заглядываю в кабинет. В ответ: "Подождите пять минут, не видите - я занят!" Он действительно занят - чай пьет, бутербродом закусывает. Сижу в коридоре, жду пять минут, пятнадцать минут, час... Милостивый государь, да когда же вы меня примете? Гляжу на него, когда он в десятый раз неспешно прошел из своего кабинета в соседний. Снова занят - стоит, разговаривает с миловидной девушкой "по делу". Рядом на стене висит стенд: "Правила этики государственных служащих РК". Читаю: "Несение государственной службы является выражением особого доверия со стороны общества и государства и предъявляет высокие требования к нравственности, этике и моральному облику госслужащих". Дальше, пункт 3: "В отношении с гражданами и юридическими лицами госслужащие обязаны: 1.) Уважать честь и достоинство. 2.) Не допускать бюрократизма и волокиты при рассмотрении их обращений, в установленные законом сроки принимать по ним необходимые меры". Я гражданину пальцем показываю на это самое место "этики", а он мне нагло: "Слышь, я сейчас вообще сделаю так, что ты ничего не добьешься! Жди, тебе сказано!". И ведь правда - может! Вот почему только у нас укоренилась традиция - бояться чиновников, даже самых мелких! Я же год потом буду доказывать, что "не верблюд". В той же "этике" пункт 3, часть 6: "Проявлять скромность, не подчеркивать своего должностного положения". Это что же для смеха стенд висит?!.. Е.Г. Васильев, менеджер.
Загрузка...

[X]