Ожоги и другие причины, по которым Temu «отменяют»  в разных странах мира

Напротив, для многих этот фактор становится ключевым в желании ограничить или даже полностью запретить Temu на своей территории, сообщает Caravan.kz.

Европа: закон о цифровых услугах и защита потребителей

ЕС усилил давление сразу по нескольким линиям. В июле 2024 года сеть органов по защите потребителей, координируемая Еврокомиссией, начала скоординированные действия против Temu — претензии касаются в числе прочего прозрачности маркетплейса и сложности отказа от покупки, а также качества продаваемой продукции.

31 октября 2024 года Комиссия открыла формальное производство по закону о цифровых услугах, а 28 июля 2025 опубликовала предварительные выводы: Temu не обеспечил должную оценку и предотвращение рисков распространения незаконных товаров. Расследование продолжается. Площадке, уже признанной «очень крупной онлайн-платформой», грозят штрафы до 6% глобальной выручки и корректирующие меры.

Также активизировались регуляторы в отдельных странах. Польский UOKiK в 2024 году подал публичный иск к Temu из-за непрозрачной информации о продавцах, а в мае 2025 отдельно предъявил претензии к «таинственным и вводящим в заблуждение» скидкам — маркетплейсы грозит штраф до 10% оборота. Германия через союз потребителей вынесла Temu юридическое предупреждение за манипулятивные интерфейсы и сомнительные отзывы. Ирландские службы в 2024–2025 годах добивались снятия с продажи сотен небезопасных детских товаров.

Контекст: Еврокомиссия параллельно обсуждает реформу таможни — в том числе фиксированный сбор за мелкие посылки, что ударит по «сверхдешевым» импортным заказам. Испанская El País отмечает, что обсуждаемая ставка — 2 евро за пакет.

Узбекистан: блокировка до регистрации

С 20 марта 2025 года Узбекистан ограничил доступ к китайской платформе Temu. Решение выпущено на основании постановления Кабинета Министров № 885 от 26 декабря 2024 года, которое требует, чтобы e-commerce платформы регистрировались как резиденты страны и соблюдали местное законодательство, в том числе в области электронной торговли, рекламы, персональных данных, защиты прав потребителей и интеллектуальной собственности.

Temu принял требования и официально зарегистрировался в качестве юридического лица и налогового резидента Узбекистана. Но это сняло лишь часть вопросов к маркетплейсу. Власти продолжают анализ деятельности платформы за предыдущий период, ведутся переговоры о дальнейшей работе.

Окончательное решение по работе площадки в Узбекистане будет принято после завершения проверок. В числе прочего, от Temu потребовали выплатить 46 млрд сумов (примерно 3,55 млн долларов) в качестве налогов.

Эксперты считают, что новые требования создают равные условия между иностранными и локальными ритейлерами. Зарегистрированные платформы, соответствующие всем нормам законодательства, смогут продолжать деятельность, в противном случае — доступ останется ограничен. Местным предпринимателям это не помешает, напротив поможет им конкурировать с импортерами.

Кыргызстан: переговоры в духе сотрудничества

В Кыргызстане официальной блокировки Temu на данный момент нет. 29 июля 2025 года состоялась встреча представителей платформы с чиновниками Государственной налоговой службы, Генпрокуратуры и «Кыргызпочты». Обсуждались вопросы регистрации Temu в Кыргызстане и соблюдения местного налогового законодательства. Представители платформы выразили готовность соответствовать требованиям и продолжать диалог.

Однако сам факт этой встречи может намекать, что представители Temu в Кыргызстане, вероятно, рассматривают в числе прочих не лучшие для себя сценарии, подобные развернувшемуся в Узбекистане, и поэтому заранее стараются решить все потенциально неудобные вопросы.

Южная Корея: штрафы и корректирующие меры

Корейская антимонопольная служба KFTC в ноябре 2024 вынесла предписание по 47 «несправедливым» условиям у AliExpress и Temu, а 11 июня 2025 объявила о штрафе и мерах против Temu за нарушения в рекламе и е-коммерции.

В стране много внимания уделяют работе Temu, так как местный мелкий бизнес тоже страдает от сложной конкуренции.

Северная Америка: дешевые посылки под прицелом и фильтр на принудительный труд

В США идет системная перекройка законов, связанных с беспошлинными мелкими отправлениями. По этой схеме в страну каждый год поступает огромное количество товаров, большая часть которых идет именно с китайских маркетплейсов, причем Temu благодаря механикам, позволяющим плотно завладеть вниманием покупателей, постоянно увеличивает свою долю рынка.

В 2024–2025 годах администрация объявила о мерах, сокращающих использование ценовых лазеек. Например, в конце июля 2025 года был опубликован акт, с 29 августа 2025 отменяющий освобождение от налоговых пошлин большинства посылок стоимостью менее 800 долларов США— это резко меняет экономику дешевых посылок для платформ вроде Temu, которые зависят от низких цен и бесплатной для потребителей доставки.

Кроме того, введение акта приводит к тому, что маркетплейсы должны будут соблюдать при отправке таких посылок стандартные требования к отчетности, залогам и документам, как и в случае с товарами стоимостью свыше 800 долларов. В числе требований – более детальное описание содержимого посылок, например «мужская футболка из 100 % хлопка» вместо просто «футболки». Власти США надеются, что это повысит прозрачность и безопасность закупок.

Отдельная линия контроля связана с производителями: соответствующие службы регулярно задерживают поставки, подозреваемые в использовании на производстве принудительного труда.

Мексика с 1 января 2025 года ввела новые пошлины для дешевых курьерских отправлений из стран без соглашений о свободной торговле — базовая ставка была установлена на уровне 19 %. 29 июля пошлины были подняты повторно, до 33, 5 %, что напрямую влияет на китайские маркетплейсы и усложняет их привычную торговую модель.

Власти заявляют о готовности к дополнительным шагам против «серых» товаров. Эксперты считают, что рост пошлин связан с заявлениями властей США о том, что Китай использует Мексику как перевалочный пункт для обхода тарифов.

Бразилия: конец «льготе до $50»

Бразилия в июне 2024-го закрепила налог 20 % на международные покупки стоимостью до 50 долларов и 60 % —на покупки стоимостью свыше 50 долларов (не считая дополнительных налогов, как на уровне государства, так и на уровне отдельных штатов). Для Temu это означает, что вход на крупнейший рынок Латинской Америки осложнился и требует смены стратегии, чтобы сохранить продукты привлекательными для бразильцев.

Австралия: давление через безопасность продукции и рекламу

Регуляторная риторика местных чиновников и активистов строится на безопасности. В 2024–2025 годах австралийские СМИ и НКО фиксировали несоответствия требованиям безопасности у детских товаров на Temu.

Но главным поводом для беспокойства стал случай, когда 8-летняя девочка в Квинсленде получила серьезные ожоги. Даниэла получила толстовку с единорогом на день рождения от бабушки. Через несколько месяцев, в январе 2025, девочка стояла рядом с костром, и ветер принес к ней искры от огня. Толстовка, которую Даниэла надела в тот день, вспыхнула «мгновенно», как пишут СМИ. Девочка получила ожоги 13 % тела, повреждения затронули и ее лицо. Выяснилось, что свитер совершенно не соответствовал австралийским требованиям о пожарной безопасности, применяемым к детской одежде. И, что немаловажно, толстовка не должна была попасть к Даниэле.

В результате резонанса последовали отзывы опасной продукции и разбирательства по рекламе. На фоне инцидентов Temu объявила о присоединении к добровольным обязательствам по безопасности, но потребители требуют более строгого контроля.

Что это все значит для Temu

Аналитики сообщают, что все эти меры, принимаемые по всему миру, говорят о глобальном переходе к ограничению дешевого импорта через мелкие посылки. Страны одна за другой приходят к необходимости защищать своих производителей и потребителей от китайских товаров, которые далеко не всегда соответствуют требованиям безопасности.

В эпоху Aliexpress баланс между привозными товарами и производствами на местах еще сохранялся, но Temu радикально изменил ситуацию. Теперь китайским маркетплейсам приходится сталкиваться с последствиями.

Им всем и Temu в частности придется серьезно заняться отбором продавцов, проверкой товаров и другими процедурами — иначе риск блокировок, как в Узбекистане, штрафов и судебных исков будет только расти.