«Нас не устраивает скорость интернета. Мы не согласны оплачивать полную стоимость услуг, так как фактическая скорость не соответствует заявленной. Просим принять меры», - указали зыряновцы в своей коллективной жалобе.
Директор Зыряновского районного узла телекоммуникаций АО «Казахтелеком» Игорь Бердюгин заверил, что все заявления, поступившие в Зыряновский РУТ, отработаны.
- Абонентам по коллективной жалобе будет произведен перерасчет в размере 25 процентов от абонентской платы с сентября по ноябрь 2012 года включительно, - сообщил он корреспонденту YK-news.kz в ответе на запрос.
В документе, предоставленном руководством Зыряновского РУТ, говорится, что в конце ноября специалисты «Казахтелекома» провели обследование линии для выявления причины низкой скорости доступа на внешние ресурсы. Подобная проблема, указывают представители компании-провайдера, возникла и у других пользователей по всему Казахстану.
- На данный момент по Зыряновскому РУТ складывается положительная ситуация по нагрузке на сети. Проблема устранена, доработки ведутся индивидуально с каждым абонентом, - добавил господин Бердюгин.
Источник: Ирина Кирилюк, YK-news.kz