Согласно материалам дела, консервы со шпротами истец приобрел в магазине ответчика за 110 тенге. Однако, необходимую информацию по производителю, рекомендаций по использованию, дате производства на этикетке он не обнаружил.
После этого покупатель официально обратился к владельцу магазина с просьбой дать ему полную информацию на двух языках – русском и казахском, как того требует законодательство, в частности законы «О защите прав потребителей», «О языках в Республике Казахстан». Получив требуемую информацию только на русском языке, покупатель, а теперь уже истец обратился в суд.
«Теперь суд города Актобе должен принять решение: нарушил ли ответчик требования законодательства Республики Казахстан или же иск следует оставить без удовлетворения», - говорится в сообщении суда.