Как отметили в компании, текущие платежи населения за услуги составляют всего 81%, а отдельные микрорайоны Усть-Каменогорска являются для компании явно убыточными.
В частности, микрорайон “Прохладный” с населением почти в 10 тыс. человек в течение пяти лет не имел горячего водоснабжения и удовлетворительного отопления. По настоянию городского акимата AES “УК теплосети” вложили 11,5 млн. тенге на прокладывание трубопровода и восстановление внутриквартальных сетей (еще 8 млн. тенге планируется потратить в этом году). Однако, несмотря на то, что микрорайон получил качественные услуги, его население накопило за 9 месяцев общий долг в 6 млн. тенге.
По словам директора “Усть-Каменогорских теплосетей” Юрия Саблукова, компания принимает все необходимые меры, чтобы снизить задолженность. “Ежемесячно от горячего водоснабжения отключаем около 500 абонентов, через суд выносим по 70-80 решений о принудительном взыскании задолженностей с недобросовестных плательщиков”, - отметил он.
Однако, по словам Ю. Саблукова, “всегда найдутся социально необеспеченные граждане и целые семьи, неспособные оплатить коммунальные услуги”. В этой связи, считает он, “государство, которое уже преодолело экономический кризис, должно помочь таким людям, законодательно закрепив адресную социальную помощь”.
В завершившемся отопительном сезоне продолжительностью 190 дней услугами компании пользовалось около 93 тыс. потребителей, к теплоснабжению подключено свыше 3 тысяч объектов, из которых только 50 жилых домов начали отапливаться с опозданием из-за технической неготовности.