В 2002 году различными видами социальной помощи охвачено 18,3 тыс. человек из числа малообеспеченных (110% от прогноза), на общую сумму 76,9 млн. тенге. 3980 малообеспеченным семьям (4,6 тыс. человек) выплачена жилищная помощь на общую сумму 26,3 млн. тенге, 560 семьям (1630 человек) назначена государственная адресная социальная помощь на сумму 11,6 млн. тенге.
С начала 2002 года в центре реабилитации лиц без определенного места жительства прошли реабилитацию 730 человек, из них трудоустроены 135, определены к родственникам или в дом-интернат 132 человека, восстановлено 253 удостоверения личности, 46 пенсий и социальных пособий.
Работниками медико-социального центра “Ульба” обслуживаются на дому 758 одиноких пенсионеров, а на дневном отделении центра прошли курс лечения и психологической реабилитации 420 малоимущих пенсионеров и инвалидов.
По информации пресс-службы, в 2002 году в службу занятости обратилось 8371 человек (на 1515 человек меньше чем в 2001 году), из них трудоустроено 4366 (52,2%) по ВКО - 38%. Официальный уровень безработицы по Усть-Каменогорску составил 3,4%, а общее число безработных, состоящих на учете в центре занятости - 5600 человек (на 320 человек меньше чем в 2001 году).
Кроме того, в прошлом году создано 5512 новых рабочих мест, в том числе 1050 в промышленности и 4460 - в сфере малого и среднего предпринимательства. В оплачиваемых общественных работах приняли участие 1460 человек, из них 1227 - женщины и 253 - молодежь в возрасте до 24 лет. На профессиональное обучение и переобучение по 24 специальностям было направлено 680 безработных, из них после обучения трудоустроено 218 человек.