В пострадавших районах областного центра выставлено 4 поста приема сообщений от граждан, где круглосуточно находятся сотрудники спасательных подразделений и полиции.
Жители областного центра активно оказывают благотворительную помощь. В общественный штаб поступило более 7 тонн теплой одежды и обуви, 2,5 тонны продуктов и около 2 тонн моющих средств и личной гигиены.
Активную помощь пострадавшим продолжают оказывать волонтеры молодежного крыла НДП «Нур Отан». Областным филиалом партии приобретено постельное белье в количестве 200 комплектов.
300 волонтеров от молодежных организаций задействованы в распределении благотворительной помощи пострадавшим.
На специальный счет, открытый акиматом области для оказания благотворительной помощи пострадавшим поступило 2 744 409 тенге.
Из государственного материального резерва для ликвидации последствий паводка и оказания помощи пострадавшему населению получено 300 кроватей, 1000 матрасов, 1000 подушек, 4000 простыней и 2000 наволочек.
Созданные в акиматах районов, города и сельских округах комиссии по оценке состояния зданий и сооружений, попавших в зону затопления, продолжают работу.
Группировка сил МЧС усилена вертолетом МЧС, спасательными отрядами Актюбинской и Костанайской областей.