14 августа в 16 ч 20 мин в телекомпанию “Отырар” поступил звонок. Звонивший сообщил, что в магазин ворвался мужчина, приставивший нож к горлу девушки. Выгнав из магазина продавцов и покупателей, он потребовал приезда съемочной группы программы “Экстренный вызов”.
Когда съемочная группа подъехала, выяснилось, что до сих пор никто не вызвал полицию. До приезда полиции сотрудники компании “Отырар” вели переговоры с преступником. Он выставил требование предоставить ему машину “ВАЗ-21099” и пистолет.
Сотрудники 3 отдела полиции Шымкента, взяв у съемочной группы камеру и микрофон, вошли в магазин под видом телевизионщиков. Однако полицейские не смогли подойти к похитителю, поскольку он не открыл решетку. К этому времени снайперы команды “Беркут-16” получили приказ стрелять на поражение.
Когда преступник все-таки вышел из магазина, снайперы даже не успели открыть огонь. Преступника взяли сотрудники полиции, представлявшиеся тележурналистами.
Группой захвата руководил начальник уголовного розыска 3 отдела полиции Еркен Инкаров.