До недавних пор в городе не было такой должности как дворник. Жители многоэтажных домов или сами убирали на лестничных площадках, или нанимали кого-нибудь для уборки подъездов и площадки перед домом. Для оплаты нанятому человеку жители собирали с квартиры по 40-50 тенге.
Однако полностью придомовую территорию никто не убирал. Е. Кучеренко говорит, что по положению сотрудники их службы при вывозе контейнеров с мусором должны проводить очистку территории в радиусе 50 метров. Однако жители ведут себя очень неаккуратно. Многие не доносят мусор до контейнеров и вываливают его прямо возле домов, особенно с той стороны, где нет подъездов. Некоторые даже выбрасывают мусор из окон. Поэтому предприятие "Спецавтотранс" намерено взять на себя организацию службы дворников, которые бы, помимо подъездов, убирали всю придомовую и дворовую территорию. Эта централизованная услуга обойдется гражданам по 50 тенге с квартиры.
В данный момент в штат принято уже 140 человек. Оплата дворников, работающих полный рабочий день, составит 6 тыс. 750 тенге. Однако внедрение новых форм работы идет довольно трудно. Жители тех дворов, которые вообще не убирались, звонят и жалуются, что 50 тенге в месяц это дорого. Тем не менее сотрудники ТОО "Спецавтотранс" исполнены решимости объяснять людям, что необходимо поддерживать чистоту во дворах.