По информации пресс-службы, трагедия произошла около 8 часов вечера 13 октября. Подросток помогал родственникам при переезде в новую квартиру. Дожидаясь на первом этаже очередной партии груза, он стоял в дверях лифта, при этом удерживая их открытыми. В это время подъемное устройство вызвали с пятого этажа, и мальчика понесло вверх вместе с кабиной лифта. Сорвавшись, подросток упал в шахту. Приехавшие на место происшествия врачи скорой медицинской помощи констатировали смерть от открытой черепно-мозговой травмы. Полицейские расценивают это происшествие как несчастный случай.
В настоящее время руководство местного КСК и лифтового хозяйства выясняют обстоятельства трагедии. По словам специалистов, возможно причиной происшествия послужила неисправность лифта. Если это предположение оправдается, то по данному факту будет возбуждено уголовное дело.