По информации главного инженера ТОО “Таразское управление газового хозяйства” Берика Тлеуленова, утечка газа произошла на подвергшемся коррозии подземном газопроводе среднего давления, который подводится к котельной теплоснабжающего предприятия - “Облтеплокоммунэнерго”. На трубе диаметром 219 мм. было обнаружено отверстие размером 0,7 см.
Газопровод, обеспечивающий жителей пяти микрорайонов Тараза газом, был построен в 70-ых годах. По данным Б. Тлеуленова, на ремонт газопроводов и катодных станций в бюджете города заложено 7 млн. 300 тыс. тенге, потребность же составляет 35-40 млн. тенге.