Телефон доверия действует в рамках республиканской акции “Элеватор без обмана”. Сельхозтоваропроизводителям предлагается сообщать о нарушениях технологического процесса приемки, выдачи и обработки зерна на элеваторах, отказах или незаконных требованиях при работе с зерновыми расписками. Такая мера, по мнению организаторов акции, “будет способствовать улучшению деятельности хлебоприемных предприятий” и защитит производителей зерна от произвола со стороны владельцев элеваторов.
Как отметил на одном из совещаний аким области Умирзак Шукеев, проблема взаимоотношений между “зерновиками” и “элеваторщиками", действительно, существует. Особенно остро она проявляется осенью, в период массовой сдачи зерна на обработку и хранение. От сельчан поступают многочисленные жалобы на то, что работники элеваторов занижают вес и качество пшеницы. Обоснованность таких претензий, как правило, подтверждается. Так, в прошлом году только за один день проверки на Тобольском элеваторе был установлен факт занижения веса зерна на 20 тонн. По существующим на тот период ценам ущерб для сдатчиков составил полторы тысячи долларов.
По словам главного специалиста отдела зерновой и семенной инспекции Райкан Кужахметовой, звонков на телефон доверия пока не было. Возможно, это объясняется тем, что фермеры заняты предстоящей посевной. Кроме того, на каждом элеваторе (их в области 41) в период массовой сдачи зерна работает специальная комиссия по регулированию спорных вопросов. Как сказала Р. Кужахметова, все поступившие на телефон доверия претензии и предложения будут изучены и учтены.