По данным департамента, для обследования фактического материального положения заявителей, претендующих на получение адресной помощи, было создано 199 участковых комиссий. В состав комиссии вошли люди, тесно взаимодействующие с населением и знающие их материальное положение - аксакалы, преподаватели школ, участковые инспекторы, медицинские работники, работники райотделов труда и социальной защиты населения, акимата, налоговые инспекторы.
В области проживает 606,6 тыс. человек, из них предполагаемое число малообеспеченных граждан на 2002 год составило 148,5 тыс. человек или 24,5% от общего числа населения.
На сегодняшний день за адресной социальной помощью обратилось 144,0 тыс. человек или 97% . Им выплачена помощь в размере 634,4 млн. тенге.
Средний размер дотации до черты бедности (черта бедности составляет сумму в 1668 тенге) на каждого члена семьи - 615 тенге. Наибольшая сумма оказания адресной социальной помощи на одну семью составила в месяц 21,0 тыс. тенге, наименьшая - 99 тенге.
Из числа обратившихся за адресной социальной помощью 53,4% составляют дети, 22,0% - безработные, 5,8% - работающие, 4,7% - многодетные матери, 2,5% - пенсионеры, 2,1% - инвалиды, 9,5% - прочие.