Как пояснила начальник отдела по вопросам рынка труда Нагима Бижанова, в данном случае количество поставленных на учет безработных нельзя рассматривать как критерий действенности программы. Более значительную роль играет качественный состав. Если из 25 тысяч безработных, зарегистрированных в 2000 году, большую часть составляли люди среднего возраста, имеющие профессию, то в 2002 году подавляющее большинство из этого же количества составляют люди предпенсионного возраста и молодежь, не имеющая профессиональных навыков.
По словам Н. Бижановой, реальное снижение уровня общей безработицы в Костанайской области составляет 9%, при среднереспубликанском показателе в 9,2%. Основное внимание социальные работники области обращают на развитие активных форм борьбы с бедностью и безработицей, к которым, в первую очередь, относится трудоустройство малообеспеченных граждан. В 2002 году с учета социальных служб было снято 4158 малообеспеченных граждан, 1850 семьям помогли обзавестись подсобным хозяйством. В этом году из местного бюджета на организацию рабочих мест планируется выделить 45 млн. тенге. Однако, руководство управления соцзащиты уже подготовило письмо с просьбой увеличить сумму до 76 млн. тенге. На эти средства предполагается вывести из-за черты бедности еще 8 тыс. человек.