«С 1 января 2011 года в целях создания удобств для пассажиров при возврате железнодорожных билетов, оформленных через Интернет, упрощается процедура возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку», - отмечается в сообщении.
Ранее для возврата денежных средств необходимо было писать заявление и обращаться в АО «Пассажирские перевозки» с приложением соответствующих документов. Теперь, отмечает пресс-служба МТК, достаточно обратиться в любую билетную кассу по месту нахождения пассажира, чтобы произвести возврат места и получить документ, подтверждающий факт возврата билета.
Возврат денег будет произведен автоматически на платежную карту, с которой были оплачены проездные документы, в течение 5 рабочих дней после возврата билетов в кассу.